[지역사회복지론] 사례관리과정(사례발견→사례사정→사례계획→사례실천→종결의과정)을 예를 들어 설명하시오 (사례관리)

소개글

[지역사회복지론] 사례관리과정(사례발견→사례사정→사례계획→사례실천→종결의과정)을 예를 들어 설명하시오 (사례관리)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 사례관리란

2. 사례관리과정을 예를 들어 설명
1) 사례발견
2) 사례사정
3) 사례계획
4) 사례실천
5) 종결의과정

3. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

의 욕구에 부응될 수 있는 것인가, 특히 클라이언트 지지망에 대한 계속적인 사정과 점검을 통해 드러난 욕구와 관련해서 볼 때 계획이 여전히 욕구에 부응할 수 있는 것인가의 여부를 평가하는 ‘연관성 평가’를 포함한다.
예) 사례관리자는 서비스 지원 담당자와 클라이언트에게 지속적인 점검을 통하여 클라이언트가 획득한 자원이 유지될 수 있도록 하였다. 이 과정에서 사례관리자는 필요한 경우 대면을 하기도 하지만 대부분 간편하고 시간절약을 할 수 있는 전화통화 방법으로 점검하였다. 그리고 이 시점에서 클라이언트의 새로운 욕구나 요구에 대한 탐색을 통하여 자원 연계나 조정을 시도하였다. 종결을 앞두고 사례관리자는 클라이언트가 성장함에 따라 사회적 차원의 임파워먼트를 지향하는 프로그램 참여를 시도하였다. 여성폭력과 차별 등에 관한 지역사회와 시민의 의식변화를 위한 여성단체의 지역연대행사에 참여할 수 있는 기회를 클라이언트에게 제공한 것이다.
3. 시사점
사례관리의 기초는 다음 4가지 특성을 갖는 것으로 이해할 수 있다. 첫째, 전체적이고 통합적인 접근방법이다. 즉 클라이언트의 건강, 정서적 상태, 인지적 능력, 기능적 수준, 지지체계, 환경적, 경제적 상황의 정보를 수집하여 진단하고 사정한다.
둘째, 클라이언트 자신의 가족과 협력하여 문제해결 전략을 발전시키는 과정이다. 사례관리자와 클라이언트 가족은 자료수집 과정이 완성되면 클라이언트의 강점, 문제영역을 함께 논의하여 그 문제 핵심의 해결책을 찾는 것에 기초한다.
셋째, 역동적인 과정의 성격을 가지고 있다. 사례관리자는 클라이언트와의 접촉 후 사정자료에 기초해서 문제해결 전략을 발전시키며 케어(Care)의 효과적인 계획을 수립한다. 서비스가 계획된 대로 공급되어지기 위해서 사례관리자는 클라이언트와 서비스 공급기관의 체계 사이에서 중재적인 조정, 연계자의 역할 등을 수행한다.
넷째, 복수의 서비스 공급체계 간에 개입하여 클라이언트를 대신하여 자원들의 이전을 협상하고 서비스 전달에 대한 책임성을 획득하고 서비스들의 산출을 점검하고, 평가하기 위해 모든 기관, 모든 조직체계들의 경계 전반에 걸쳐 조정적인 활동을 하는 것으로 요약할 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사례관리과정(사례발견→사례사정→사례계획→사례실천→종결의과정)을 예를 들어 설명해 보았다. 우리나라 사회복지협의회에서는 사례관리 실천을 복합적 원인으로 요보호 상태에 있는 클라이언트에게 유효하고, 다양한 지역사회자원을 연결시켜 관리하는 원조대책으로 복지, 의료, 보건 간의 독립된 체계를 없애며 될 수 있으면 재가복지 봉사를 계속하는 것이라고 말하고 있다. 또한 사례관리를 실천하기 위해 지역사회의 자원 모두가 관련되며, 사례관리자는 케이스의 조정을 통해 자원을 연결시키는 역할을 한다고 규정하고 있다.
참고문헌
권진숙 외(2009). 사례관리의 이론과 실제. 학지사.
이근홍(2000). 케이스 매니지먼트. 대학출판사.
정순둘(2005). 사례관리실천의 이해-한국적 경험-. 학지사.
김동원(1998). 사회복지실천 사례관리. 도서출판 지샘.

키워드

사례관리,   사례,   발견,   사정,   계획,   실천