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소개글

보험회사(보험사, 보험산업) 역사, 이윤목적, 보험회사(보험사, 보험산업) 요소, 사이트, 보험회사(보험사, 보험산업) 효율성, 보험회사(보험사, 보험산업) 경영실태평가제도, 보험회사(보험사, 보험산업) 영업 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 역사

Ⅲ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 이윤목적

Ⅳ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 요소

Ⅴ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 사이트

Ⅵ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 효율성

Ⅶ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 경영실태평가제도
　1. 개정배경
　2. 주요 개정내용
　3. 세부 산정기준 보완
　　1) 유동성자산비율 산출 방식 변경 : 유동성자산비율 → 유동성비율
　　2) 사업비율 산출방식 변경
　　3) 비계량평가항목인 경영관리부문의 평가항목 신설․보완

Ⅷ. 보험회사(보험사, 보험산업)의 영업 전략
　1. 영업관에 대한 패러다임의 변화
　2. 고객발굴의 요령
　3. 타겟 선정과 활용
　4. 단계별 판매활동 비결
　5. 만족감 판매를 통한 평생고객 만들기
　6. 전문적 사후 관리(고객 감동)
　7. 표준활동을 통한 소득 극대화
　8. 차별화된 노하우가 영업자산(고소득 비법)
　　1) 97 최고 소득자 권금순
　　2) <1초도 아까운 여자> 김경옥
　　3) 최연소 MDRT 차태진
　9. 프로란

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

이 효과적이다.
- 마무리(재마무리 포함)에 실패했을 지라도 추근대기보다는 여운을 남기고 떠나라. 마치 아무 일도 없던 것처럼(내일이 있다는 여유)
5. 만족감 판매를 통한 평생고객 만들기
- 맞춤설계의 판매
- 보험을 팔지 말고 편안한 마음과 밝은 미래를 판다.(사명)
- 상호만족일 때 계약은 빛난다.(보람)
6. 전문적 사후 관리(고객 감동)
◇ 계약의 유지관리
- 계약은 끝이 아니라 새로운 만남(\'함께 갈 약속\'의 출발)
- 보험관리의 新개념(위험관리 컨설턴트, 계약 매니저, 동반자)
- 증권도착 확인부터 수금관리(지로, 자동이체납입의 재확인), 재창조 과정
- 계약변경, 대출안내, 해약방지 및 부활상담, 완벽한 보상처리
- 인간관계 관리 : 축하, 위로, 행사참여, 정보제공, 선물 등을 통하여
7. 표준활동을 통한 소득 극대화
- 표준활동이란 타의 모범이 되는 올바른 영업활동으로서 계획수립→실천→검토의 과정
- 목표설정→활동계획 수립→표준활동의 실천→결과의 검토
- 세일즈맨의 성공 사이클
①목표설정→②도전→③완수→④평가→⑤만족→⑥의욕
8. 차별화된 노하우가 영업자산(고소득 비법)
1) 97 최고 소득자 권금순
- 직장단체 중심으로 연금보험 공략, 소득의 60%는 재투자, 체면이나 부탁성 보험은 사절, 고객을 위한 철저한 직업의식과 사회봉사의식, 적절한 상품을 제시하는 설계사 역할
2) <1초도 아까운 여자> 김경옥
- 협력자를 통한 소개영업, 벌떼처럼 돌다가 잽싸게 포착, 판촉물에도 다양한 변화를 추구, 계약은 전쟁과 같다.(승부사 기질)
3) 최연소 MDRT 차태진
- 가정경제 컨설팅, 보험뿐만 아니라 재테크 상담으로 밀착 서비스(전문성 발휘), 철저한 고객분석과 사전준비, 만물통(서류가방)과 관리대장과 노트북 PC(DM과 기념일, 보험설계자료 파일), 완전판매 및 24시간 서비스 대기
※ 한갓 잡초도 저마다의 성격이 있다. 모든 것에서 배운다는 자세와 확고한 신념이 차별화 된 노하우를 키운다.
9. 프로란
- 전문성을 가진 자(직업에 대한 1인자 의식)
- 확고한 직업관(일에 애정, 팔고 있는 상품에 대한 만족감, 소속사에 대한 사랑과 당당하고 자신감 있는 행동)
- 모방을 넘어 독창성 추구(창의성을 키우는 노력)
- 호감 가는 이미지(외모와 언어와 성격)
- 근성을 키우자.(자기 보존의 본능, 존엄 유지의 본능, 자유의 본능)
Ⅸ. 결론
한국의 보험업은 ‘세계 6위 생명보험 산업국’으로서 대표적인 성장 산업중의 하나이다. 그러나 현재 ‘세계화의 물결’속에서 국내 보험업계는 영향을 받고 있다. 이는 그 동안 국내 보험업계가 굳게 닫힌 국내 여건상 큰 호황기를 누려 왔지만 외국 보험회사에 비해 자본력이 부족하고 불합리한 구조를 갖고 있는 국내 보험업계는 외환 및 자본의 자유화 조치로 인해 보험 선진국의 개방의 압력을 직접적으로 받고 있다. 이에 국내 보험은 막대한 투자비용과 지역 문화에 대한 이해가 절대적으로 필요한 해외 시장 개척보다는 국내 시장 개발에만 주력하고 있다.(김창민, 1997:98～99) 이러한 국내 시장의 집중은 세계화 추세에 하향적인 경영전략이며 ‘자기 살 뜯어먹기’식이라 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 국내 보험업은 국내 시장력을 강화하기 위해 더욱 ‘한국적인 속성’²을 전략화 하고있다. 지금까지 우리 사회 속에 뿌리 깊게 자리한 보험업계의 보험상품 및 운영방식과 특유한 판매방식에서 조직관리 등의 경영전략들은 단지 ‘세계화’로 겉으로만 바뀌었을 뿐 위의 속성들은 여전히 남아 있다. 오히려 ‘세계화’로 인한 외국 보험들의 국내 진출과 신설 보험회사의 증가로 인해 더욱 국내 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있다. 예를 들어 현재 국내 시장에서 경쟁력을 가지기 위해 ‘능력제 인사제도’와 ‘연봉제 도입’, ‘조직 합리화’³ 등의 다양한 경영혁신을 계획하고 있다.(김창민, 1997:100～103) 그러나 이러한 시도의 본 속성 역시 한국적인 사회 문화를 기업의 경영전략화 하려는 것은 변함없으며 단지 생산성을 높이는 경영주의 이기적인 의도가 내재되어 있다. 따라서 이러한 경영혁신은 세계화에 대한 올바른 대처 방안이라기보다는 내부적인 경영 혁신이며 경쟁력을 강화하기 위해 보험업 종사들에게 더 많은 노동을 강요하는 것이고 ‘개인간의 경쟁’을 부추기는 결과를 초래하고 있다. 물론 지금까지 국내 보험업계가 이루어낸 성장은 이러한 ‘한국적 경영전략’을 추구해 왔기 때문에 가능했다. 그러나 계속적으로 변하는 세계화 흐름 속에서 이러한 경영전략은 오히려 마이너스 성장을 가져 올 것이다. 한 예로 한국 보험업의 ‘생활설계사 제도’는 한국 보험의 중요한 특징으로 지금까지 보험계약은 보험 상품보다는 생활 설계사들의 ‘인맥’을 통해서 체결되는 경우가 대부분이다. 이들의 인맥을 통한 판매는 현재에도 중요한 전략중의 하나이지만 여기에는 한계를 갖고 있다. 이에 외국 보험회사들은 국내 진출에 많은 기대를 갖고 문화적 차이를 극복할 만한 보험상품을 개발하고, 새로운 경영전략을 계획 추진하기 위해 우리의 문화를 익히고 모색하고 있다. 현재 NSSAY(일본 생명보험 회사), 올스테이드 보험회사, 스미토모 해상화재⁴등은 국내 시장을 개척하고 있으며 추진 중에 있다. 앞으로도 외국 보험회사의 타겟(Target)으로 한국 보험업이 손꼽힐 것이고 외국 보험회사의 간판들이 하나 둘 씩 늘어 갈 것이다. 이러한 실정에서도 국내 보험업계는 더욱 한국적 경영전략만을 고집하고 있다. 따라서 첫 번째로 국내 보험회사가 해 왔던 ‘한국적 기업전략’은 무엇이며 앞으로도 이러한 경영전략이 세계화에 대응하는 방안으로서 타당성을 갖는지 알아보아야 할 것이다.
참고문헌
보험연구원 재무분석실, 보험회사 재무분석, 보험개발원, 2009
유주선, 보험회사 지배구조의 문제점과 개선방안, 한국상사판례학회, 2011
이성남 외 1명, 보험회사의 기업결합 규제에 관한 연구, 한국기업법학회, 2010
정수화 외 1명, 보험회사 손익 변동성 연구, 한국계리학회, 2011
정세창 외 1명, 보험회사의 지속가능경영 전략에 관한 연구, 한국통계학회, 2011
최진영, 한국보험회사의 재무건전성 결정요인, 부산대학교, 2011

키워드

보험회사,   보험사,   보험산업,   보험,   경영,   경영실태평가제도,   효율성