[공무원公務員 교육훈련] 공무원교육훈련의 의의(개념), 종류, 공무원교육훈련방법

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목차

공무원 교육훈련

Ⅰ. 교육훈련의 의의
1. 개념
2. 목적 및 필요성

Ⅱ. 교육훈련의 종류
1. 신규채용자 훈련
2. 재직자 훈련
3. 감독자 훈련
4. 관리자 훈련
5. 교관훈련

Ⅲ. 교육훈련의 방법
1. 현장훈련(OJT)
2. 순환보직
3. 강의
4. 토론회
5. 감수성 훈련
6. 사례연구
7. 신디케이트
8. 역할연기
9. 시뮬레이션과 관리게임
10. 기타

Ⅳ. 교육훈련에 대한 저항과 대책
1. 훈련에 대한 저항요인
2. 저항에 대한 극복방안

본문내용

인보다는 집단의 가치를 중시하고, 한 번에 다수인원이 참여하기 곤란하며, 수동적인 교육을 받기만 하던 참여자에게 사회자도, 의제도 없으므로 불안감과 회의감을 갖게 할 우려가 있고, 훈련에 의해 태도와 가치관을 변화시킬지라도 그것이 바로 조직개선에 기여한다는 보장이 없다.
6) 사례연구(Case study)
사례연구란 사전에 선정된 특수한 사례를 여러 사람이 사회자의 지도하에 문제점 토의, 원인추구, 대책검토를 하는 것을 의미한다.
장점으로 1 분석적인 사고능력과 문제해결능력을 개발시키고, 2 자유로운 토의가 가능하며, 3 독단을 피할 수 있고, 4 경험을 활용할 수 있다는 것 등이다.
단점으로는 1 다수 훈련대상자의 훈련에 부적합하고, 2 문제에 대한 단편적인 파악에 그치기 쉽고, 3 자료준비에 많은 노력이 필요하며, 4 시간이 많이 소요된다는 것이다.
7) 신디케이트(Syndicate)
신디케이트란 훈련대상자를 몇 개의 소그룹으로 편성하여 각 그룹별로 문제를 연구하고 전원에게 보고하면 비판을 가하는 훈련방법이다. 즉, 우리나라 공무원훈련의 분임토의가 이와 유사하다.
장점으로는 관리자훈련의 새로운 효과적 방법으로 높이 평가되고 있다는 것이며, 단점으로는 1 훈련기간이 너무 짧고, 2 유능한 훈련관의 확보가 곤란하다는 점이다.
8) 역할연기
이는 다수의 참여자들 앞에서 실제의 행동을 통한 훈련방법이다.
장점으로는 1 인간관계의 개선훈련에 도움이 되고, @ 태도 행동의 변경에 유효하다. 단점으로는 2 출연자는 연기에 소질이 있어야 하고, (2) 보다 유능한 사회자의 리더십이 요구되며, 3 사전준비가 철저해야 실효를 거둘 수 있다는 것이다.
9) 시뮬레이션과 관리게임(Simulation and Management Game)
이는 피훈련자가 직무를 수행해 감에 있어서 직면하게 될 '가상적인 상황'을 설계해놓고 그에 대처토록 하는 것이다. 일명 모의실험이라고 한다. 다수의 모의실험이 있는데 그 중의 하나가 관리게임이다. 그 장점으로는 1 피훈련자를 자극시켜 동기를 부여하고 2 이론과 실무에서 발생하는 격차를 해소하는 과정에 피훈련자들을 참여시킨다는 것이다.
10) 기타(실무수습 임시대역 시찰)
(1) 실무수습
정기적인 직무담당 이전에 이론적 또는 학문적으로 습득한 지식 기술을 실무에 적용시켜서 이전에 배운 지식과 기술을 확인 반성할 수 있는 기회를 부여한다.
(2) 임시대역
임시대역이란 상사의 승진 전보 퇴직 등 유고시에 대비하여 그 직무에 숙달토록 함으로써 업무수행상의 공백을 메우기 위한 교육훈련방법으로서 현장교육훈련과 유사하다.
(3) 시찰
이는 훈련을 받는 사람이 실제로 현장에 가서 어떠한 일이 어떠한 상황에서 일어나고 있는가를 목격하는 방법이다. 장점은 피훈련자의 시야와 이해력을 넓히는데 효과적이며, 단점은 막대한 경비와 시간이 소요된다는 점이다.
IV. 교육훈련에 대한 저항과 대책
1) 훈련에 대한 저항요인
(1) 예산의 증가로 국민의 조세부담이 증가한다.
(2) 훈련성과가 계량화되지 않아 그 성과가 명백하지 못하다.
(3) 감독자나 동료들이 직무수행에 지장이 있기 때문에 반대한다.
(4) 훈련에 대한 그릇된 인식(멸시 천시)이 있다.
(5) 관료집단은 변동과 개혁을 싫어하는 보수적인 성격을 지니고 있다.
2) 저항에 대한 극복방안
(1) 훈련의 성과를 계량화하여 객관적 제시를 한다.
(2) 훈련의 결과를 인사에 반영하는 등 훈련의 중요성을 인식할 수 있는 환경을 조성한다.
(3) 훈련의 목적을 명확히 제시하며 훈련에 대한 PR을 한다.
(4) 훈련에 대한 사전계획 수립으로 상관 동료가 사전대비할 수 있게 한다.
(5) 피훈련자를 설득시킨다.

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