신한은행의 전략적 인적자원 관리(HRM : Human Resource Management) (신한은행 인사관리).pptx

소개글

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목차

1. 신한은행 개요
2. VISION & VALUE
3. 왜 신한은행인가?
4. 인당생산성의 신한은행
5. 지식경영
6. 직무관리
7. 직군/전문기능 분류
8. 채용관리
9. 직급체계
10. 인사이동 (SHINHAN FREE AGENT:SPA)
11. 보상관리(성과평가, 임금관리, 복지후생)
12. 성과관리 프로세스
13. 개발관리
14. 경력개발제도(CDP: Career Development System)
15. 유지관리 프로그램

본문내용

신한은행의 전략적 인적자원 관리(HRM)




신한은행 개요

개 요
✤ 설립년월일 : 1897년 2월 19일
✤ 자 본 금 : 75,281억원
✤ 총 자 산 : 1,542,071억원
✤ 본점소재지 : 서울특별시 중구 태평로 2가 120번지

은행의 목적
✤ 은행법에 의한 은행업무
✤ 외국환 업무
✤ 신탁업법에 의한 신탁업무
✤ 위 업무에 부수 또는 관계된 업무
✤ 법령에서 정하는 절차를 거쳐 전항 이외의 업무를 영위할 수 있음.

임직원 현황

　　≪ 표 ≫

영업점 현황

　　≪ 표 ≫




VISION & VALUE

VISION SET
◎ VISION : 자부심이 되는 일등 은행 (THE Bank of Pride)
◎ 슬로건 : 대한민국 금융의 자부심 THE Bank, 신한
◎ 경영철학 : 처음처럼, 최고지향, 상호이해와 엄정함

MISSION
▫ For Customer : 신한은행은 고객의 평생 동반자로서 최상의 가치를 제공하는 은행이 되겠습니다.
▫ For Shareholder : 신한은행은 주주들에게 조건 없는 신뢰를 받는 기업이 되겠습니다.
▫ For Employee : 신한은행은 우리의 아들, 딸로부터 존경 받는 일터가 되겠습니다.
▫ For Society : 신한은행은 본업에 충실하고 산업 발전의 선도적 역할을 다함으로써
　　　　　　　　　　국가경제와 사회에 공헌하는 기업시민이 되겠습니다.

　　≪ 사 진 ≫　　≪ 사 진 ≫　　≪ 사 진 ≫




　≪ … 중 략 … ≫




JUMP(영업력 강화 추진 프로그램)
→ 당행 장기성장을 위한 고객관점의 리테일 혁신전략인 고객재발견(CRP) 전략의 실행력을 부여하 體化하는 영업현장 실천 프로그램

［1］ 급변하는 경쟁 시장환경에서 미래 성장동인의 한계
［2］ 고객재발견 사상을 반영한 체계적인 고객관리 필요
［3］ 통합시 양행 리테일 마케팅의 영업방식 통일 및 상향 표준화
［4］ 영업현장에서 지속적 마케팅 역량 업그레이드 및 습관화

고객재발견 전략 (CRP) 수립

［고객가치의 재발견］
［고객의 잠재가치 산정］

［고객니즈의 재발견］
［고객의 금융니즈 추정］

［마케팅 기회의 재발견］
［고객의 행동변화 예측］

　✔ 고객재발견 전략(CRP전략)의 舊현을 위한 영업현장의 체계적인 실천 프로그램 필요
　✔ Best Practice 를 표준화하고 이를 공유하여 자연스럽게 체화 할 수 있는 변화관리 필요

※ CRP(Customer Rediscovery Marketing) : 고객재발견 전략
※ JUMP :” 한 단계 뛰어 오르다”의 사전적 의미를 그대로 사용함




　≪ … 중 략 … ≫




채용관리

　　≪ 사 진 ≫　　≪ 사 진 ≫

(1) 채용전략
- 사업부별 need(채용기준, 규모, 절차) 에 의거하여 채용한다.
- 우수(선진금융) 기법과 자질을 갖춘 전문가의 외부채용을 실시한다.
- 시장 여건에 괜찮을 때는 전문가의 판단, 통계적 방법 등을 모두 활용하여 인력 수급을 예측하고 이에 따른 인력자원계획을 세우지만 지금과 같이 어려운 상황에서는 수시로 필요한 만큼 소수의 인력을 뽑아 쓰고 있다.

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