I-Message(아이 메시지-나 전달법)의 개념, 종류, 장점, 주의할점, 개인의견

소개글

I-Message(아이 메시지-나 전달법)의 개념, 종류, 장점, 주의할점, 개인의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I-Message의 개념, 종류, 장점, 주의할점, 개인의견



1. I-Message의 개념

2. I-Message 종류
　1) 직면적 "나 전달법"
　2) 긍정적 "나 전달법"
　3) 예방적 "나 전달법"

3. I-Message의 장점

4. 주의할점

5. 개인의견

본문내용

똑같이 반복하는I-Message는 효과가 없다. I-Message을 성공적으로 사용하기 위해서는 말하는 사람이 사용하는 단어와 말하는 사람의 감정, 목소리톤, 얼굴표정 그리고 신체언어를 일치시켜야 한다. I-Message는 객관적인 사실(행동)과 객관적인 사실에 대한 영향,느낌 등을 구체적으로 말해야한다.
I-Message은상대방의 행동에 대해 비난.비평 없는 서술과 사실, 상대방의 행동이 나에게 미치는 구체적인 영향, 구체적인 영향에 대한 나의 감정, 느낌 등으로 구성되어 있다.
예를 들자면, 중요한 전화를 기다리는데당신이 통화를 길게 한다 라고 말할 것을 당신의 통화가 길어지면(행동),나에게 걸려올 중요한 전화를 받지 못하게 될까봐(영향),조바심이 나고 걱정이 된다(느낌)라고 표현할 수 있는 것이다.
또한, I-Message을 처음에 할 때 사람들이 많이 하는 실수가 “내가 어떻게 느낀다”라는 말만 앞뒤로 끼워 넣어 I-Message인 양 포장해서 전달하는 것이다.
예를 들어 “나는 네가 게으름뱅이라고 생각해”라는 말이 “넌 게으름뱅이야”라는 말과 똑같은You-Message라는 것을 알아야한다.
5. 개인의견
초등학교때 일기를 쓸때보면 자의에 의해서든 타의에 의해서든 하루일과를 적으면서 꼭 빼놓지 않은 것이 있다면 '나'란 단어일 것이다.
하지만 우리는 성인이 되어다른 사람과 의사소통을 하면서 나란 주어를 빼고, 상대방을 주어로 하여 상대방을 질책하는 표현방식에 익숙해져 버린 경우가 많다. 이것이 ‘You Message’인데, 이와는 반대로 나를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 나의 생각, 감정을 표현하는 방식인 ‘I Message’이 있다.
‘I Message’는 효과적인 의사전달을 하는 메시지구조의 하나로서, 미국의 심리학자인 Thomas Gordon 박사가 말한 것이다. 상대방의 행동이 문제되어 나의 감정이 불쾌해질 경우 우리는 대부분 너를 주어로 하여 문제해결을 시도하려고 한다. 이럴 경우 문제가 해결되기 보다는 오히려 문제가 악화되어 의사소통에 걸림돌이 되는 경우가 많다. 하지만 상대방을 비난하지 않고 문제가 되는 상대방의 행동과 그 행동의 결과를 구체적, 객관적으로 기술함으로 그 행동이 나에게 미치는 영향을 구체적으로 상대방에게 전달함으로써, 문제해결 뿐만 아니라 두 사람의 관계도 진일보하게 된다.
가령 아내가 동창회에 갔다가 늦게 돌아왔을 때 “당신 뭐 한다고 이리 늦게 다녀”라고 말한다면 상대의 반감만 사고 의도한 효과를 내지 못할 것이다. 그런데 이것을 “나는 당신이 늦게 들어와서 무슨 나쁜 일이 있지나 않았나 걱정했어”라고 말한다면 나의 말이나 뜻이 상대방에게 훨씬 호감을 줄 것이다. 하지만 모든 대화를 완벽한 I-Message 형태로 할 수 있는 것은 아니다. 또 다른 사람의 행동과 행동에 대한 결과까지 조목조목 말하고, 자신이 느끼는 감정을 침착하게 전달하는 것 또한 쉬운 일이 아니다. 하지만, 몇가지만 주의하고, I-Message를 연습해보면, 나와 다른 사람의 관계가 더 따뜻해질 수 있을 것이다.

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