[병원인적자원관리] 개발관리와 교육훈련 {개발관리의 개념과 중요성, 병원에서 교육훈련이 중요한 이유}

소개글

[병원인적자원관리] 개발관리와 교육훈련 {개발관리의 개념과 중요성, 병원에서 교육훈련이 중요한 이유}에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 개발관리의 개념과 중요성

2. 병원에서 교육훈련이 중요한 이유

본문내용

직무에 대한 기능을 가진 사람을 도중에 중도채용하지만 우리나라는 근속년수 등을 따져가며 순차적으로 채용하기 때문에 그에 맞춰 기업에서 교육훈련을 해야한다. 또한 경험이 있는 사람보다 조직의 기능에 잘 융화될 수 있는 사람을 선호하기 때문에 채용 후 교육훈련을 하는 경우가 많으며, 신입을 채용할 때 기초적 교양이나 심성에 대한 교육훈련 또한 해야 한다.
이렇듯 다른 나라보다 우리나라에서 특히 교육훈련은 중시되는데, 그 중에서도 병원에서의 교육훈련은 매우 중요하다. 병원은 서비스 산업에 속하지만 불유쾌한 서비스를 제공하는 조직이기 때문에 조그만 불편에도 고객들이 민감하게 반응할 수 있다. 더구나 급변하는 환경에 의해 병원이 점점 고객 중심적인 방향으로 흘러가기 때문에 의료서비스를 제공하는 과정에서 고객들이 불편을 느끼지 않도록 이에 대한 교육훈련이 필요하다고 할 수 있다. 또한 병원에는 몸이 불편하거나 건강이 나쁜 환자들을 대상으로 하기 때문에 더욱 봉사정신을 가지고 임해야 할 필요가 있는 반면 최근 세대들은 구세대에 비해 이기적인 측면이 강하기 때문에 서비스를 제공하는 과정에서 문제가 생길 우려가 있다. 따라서 이에 대한 심성적인 교육훈련이 필요하다.

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