목차
1. 에어부산 기업소개
2. 에어부산 기업환경분석
(1) 3C 분석
① Company, 자사분석
② Customer, 고객분석
③ Competitor, 경쟁사분석 (진에어.제주항공)
(2) SWOT분석
3. 에어부산 STP 분석
(1) Segment
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 에어부산 성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략
5. 에어부산 새로운 마케팅전략 제안과 향후전망
2. 에어부산 기업환경분석
(1) 3C 분석
① Company, 자사분석
② Customer, 고객분석
③ Competitor, 경쟁사분석 (진에어.제주항공)
(2) SWOT분석
3. 에어부산 STP 분석
(1) Segment
(2) Targeting
(3) Positioning
4. 에어부산 성공요인분석과 마케팅믹스 7P전략
5. 에어부산 새로운 마케팅전략 제안과 향후전망
본문내용
저가항공사가 가진 안정성에 대한 편견
Physical :안정성에 대한
Evidence 물리적 증거 부족
저가항공사임에도 불구하고 가격이 비싸다는 인식,
저가항공사는 질 높은 서비스를 제공할 수 없다는 사실에 대한 인지 부족과 높은 서비스에 대한 기대
Process : 서비스 전달 활동의 흐름의 표준화로 인한 MOT에 고객들의 부정적 인식
Physical :안정성에 대한
Evidence 물리적 증거 부족
저가항공사임에도 불구하고 가격이 비싸다는 인식,
저가항공사는 질 높은 서비스를 제공할 수 없다는 사실에 대한 인지 부족과 높은 서비스에 대한 기대
Process : 서비스 전달 활동의 흐름의 표준화로 인한 MOT에 고객들의 부정적 인식
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