(정책분석론 공통) 의사결정분석에 대해 설명하시오.행정학과 정책분석론 방통대 중간과제물

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(정책분석론 공통) 의사결정분석에 대해 설명하시오.행정학과 정책분석론 방통대 중간과제물에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 의사결정분석의 기본개념
1. 의사결정분석 관련 학문
2. 서술적 의사결정과 규범적 의사결정
3. 의사결정분석의 본질
1) 의사결정분석의 원리
2) 의사결정분석의 일반 방법론
3) 의사결정분석의 단계

III. 의사결정분석의 특성
1. 좋은 의사결정
2. 의사결정분석의 적용영역
1) 개인영역
2) 기업영역
3) 정부영역
3. 의사결정의 어려움
1) 불확실성
2) 다목적
3) 복잡성

- 참고문헌

본문내용

러 발생 가능한 결과를 연구한 후 더 좋은 방향의 행동을 주의 깊게 선택하는 최종적인 결정이다. 이런 정의에 있어서 그 중요성은 의사결정 자체에 있는 것이 아니라 의사결정의 프로세스에 있다. 좋은 의사결정은 선택된 행동의 추이를 검토하는 것만으로 그 의사결정이 좋고 나쁨을 단순하게 말할 수 있을만큼 쉽지 않다. 왜냐하면 의사결정이 수반하는 위험과 의사결정자의 개인적 선호도라는 요인 때문이다. 따라서 각각의 의사결정이 좋은 것인가 나쁜 것인가를 결정하기 위해서는 선택된 대안의 검토보다는 대안이 선택되기까지의 프로세스를 검토하는 것이 중요하다.
2. 의사결정분석의 적용영역
1) 개인영역
사람들은 공통적으로 다음과 같은 질문들에 대해 답을 구해야 한다. 나는 어디서 살아야 하는가? 나는 어느 대학에 가야 하는가? 나는 어떤 경력을 쌓아야 하는가? 나는 어떤 의학적 치료를 받아야 하는가? 돈을 어떻게 투자해야 하는가? 이런 질문에 대해서는 분야별로 상품 설명서와 같은 적절한 충고를 해 줄 수 있는 다양한 책들이 있다. 이런 책들은 정보를 바탕으로 의사결정을 하려는 사람들을 도와주기 위한 자료와 테크닉을 제시한다.
2) 기업영역
일상적으로 기업들은 다음과 같은 기업운영에 대한 문제를 반복적으로 해결해야 한다. 본사를 이전해야 하는가? 새 부서의 책임자는 누가 되어야 하는가? 어떠한 연구 분야를 수행해야 하는가? 이러한 유형의 의사결정은 운영적인 의사결정보다는 정부조직이 직면한 정책문제와 더 유사하다.
3) 정부영역
정부조직은 정기적으로 다음과 같은 문제에 직면한다. 광범위한 의료 프로그램을 제정해야 하는가? 범죄, 실업, 폭력 같은 사회문제를 어떻게 대처할 것인가? 이런 문제를 분석하는 것은 정책분석이라 한다. 정부조직은 다음과 같은 단기적인 문제를 해결해야 한다. 정부기관의 책임자로 누구를 임명해야 하는가? 어떤 컴퓨터를 사야할까? 이런 문제들은 정책적인 결정보다는 사업 영역에서 직면하는 운영적 의사결정에 더 가깝다.
3. 의사결정의 어려움
1) 불확실성
의사결정에서 만약에, 미래가 예측 가능하다면 단지 무엇을 해야 하는지만 알면 된다. 하지만 미래를 예측할 수 없기 때문에 무엇을 해야할 지 모른다. 이러한 문제들은 위험을 수용하거나 그렇지 않은 경우 둘 다를 포함한다.
2) 다목적
절충이 존재하므로 많은 의사결정이 어렵게 된다. 한 목적을 가장 잘 만족시키는 대안의 종종 다른 목적의 희생을 감수해야 한다. 때로는 적절한 대안이 없을 때가 있는데 이러한 상황에서는 누구도 예전에 생각하지 못한 대안이 필요하다. 이러한 문제의 해결을 위해서 창의력 강화 테크닉이 요구된다.
3) 복잡성
몇몇 의사결정은 고려할 사항이 너무 많기 때문에 어렵기도 하다. 복잡한 문제의 편리한 표현방법으로 영향도가 있다. 영향도를 이용해 의사결정분석가가 의사결정에 수반되는 다양한 요소들과 그 상호관계를 파악하는 그림을 그릴 수 있다. 그 후 의사결정분석가는 각 요소에 관련된 중요한 세부사항을 명확히 하는데 집중할 수 있다. 일단 어떤 문제가 충분히 명확해지면 컴퓨터를 이용해 그 문제의 모든 세부 사항을 고려하여 가장 이익이 되는 대안을 결정하는 복잡한 계산을 수행할 수 있다.
- 참고문헌
경영리스크 분석 및 의사결정, 권영해 저, 이레테크, 2013
조직과 의사결정, 시요우민 류원뢰 저, 손지현 역, 시그마북스, 2011
의사결정의 비법, 이진경 저, 교문사, 2011
현명한 의사결정, 랜 차란 제프리 페퍼 저, 김은숙 역, 21세기북스, 2009
불확실성 불확정성 데이터에 의한 의사결정, 이시이 저, 교유사, 2008
의사결정의 함정, 카이 위르겐 리츠 저, 두행숙 역, 비즈내스맵, 2008

키워드

개념정의,   특징특성,   문제점해결방안,   종류유형분류,   정책분석론