목차
I. 테일러(Talyor)의 과학적 관리론
1. 과학적 직무분석
2. 과학적 선발 및 교육훈련
3. 협력을 중시하는 관리방식
4. 관리자와 노동자의 역할 분화
II. 페이욜(Fayol)의 행정관리론
III. M. Weber의 관료제론
- 참고문헌
1. 과학적 직무분석
2. 과학적 선발 및 교육훈련
3. 협력을 중시하는 관리방식
4. 관리자와 노동자의 역할 분화
II. 페이욜(Fayol)의 행정관리론
III. M. Weber의 관료제론
- 참고문헌
본문내용
나누었다.
1/ 카리스마적 권위 - 조직의 질서를 제공하는 인물이 지닌 신성한/비범한 특징에 대한 믿음 때문에 복종하게 된다.
2/ 전통적 권위 - 어떤 명령은 전통에 대한 존경의 무게 때문에 복종하게 된다.
3/ 합법적 권위: - 질서를 부여하는 인물이 내리는 명령은 명문화된 합법적 규칙에 따른 것이기에 이에 복종하게 된다.
Weber는 이 중 합법적 권위에 따라 조직이 운영되어야 한다고 보았다. 합법적 권위를 중심으로 한 조직의 특징은 다음과 같다.
- 조직구성원은 자신의 직책에 따른 비인격적 의무만 준수하고, 개인적으로 자유롭다.
- 직책은 분명한 위계구조를 이룬다.
- 각 직책의 기능은 명백하게 전문화되어 있다.
- 관리자는 계약을 기초로 임명된다.
- 관리자들은 전문자격을 기초로 선발되며, 그 자격은 이상적으로 시험을 거쳐 획득한 자격증에 의해 구체화된다.
- 관리자들은 봉급과 연금을 받을 권리가 있다. 봉급은 위계구조에 따라 등급화된다.
- 승진은 연공서열, 공적, 상급자의 판단에 따라 이루어진다.
- 관리자는 직위나 그 직위에 수반되는 자원을 전용할 수 없다.
- 조직구성원은 통제 및 규율의 체계에 복종해야 한다.
합법적 권위를 바탕으로 한 관료조직은 분업에 따라 조직의 전문성을 증진시킬 수 있으며, 종업원을 고용할 때 연고나 개인적 친분관계가 아니라, 기술적 능력을 중요시함으로써 합리성을 강화한다.
조직의 위계구조가 명백하게 설정되어, 명령과 지시가 신속하게 전달될 수 있었으며 규칙과 규정의 제정으로 일의 연송성과 함께 통일성을 확보할 수도 있다. 그리고 경력에 따른 승진제도는 구성원들의 동기를 유발시킨다. 한편 극단적 관료주의에 의해 다음과 같은 역기능이 지적되기도 한다. 분업이 오히려 직무에 대한 권태감을 불러오고 일을 지나치게 비정하게 처리하다보면 구성원들의 사기가 저하되기도 한다. 위계구조에 의해 상향적 의사소통이 원활하지 못하며, 규칙과 규정을 너무 강조하다보면 일의 목적과 수단이 바뀌는 경우도 있다. 그리고 승진 기준을 연공서열로 할 것인지, 능력으로 할 것인지 갈등을 불러오는 경우도 있다.
참고문헌
교육행정 및 교육경영 - 박세훈 외 4명 저, 학지사, 2008
현대 사회복지행정론 - 장천식 정법권 저, 퍼시픽북스, 2013
조직학의 주요이론 - 오석홍 외 2명 저, 법문사, 2011
막스 베버 사회학 - 전성우 저, 나남, 2013
경영조직개론, 최중락 저, 상경사, 2014
1/ 카리스마적 권위 - 조직의 질서를 제공하는 인물이 지닌 신성한/비범한 특징에 대한 믿음 때문에 복종하게 된다.
2/ 전통적 권위 - 어떤 명령은 전통에 대한 존경의 무게 때문에 복종하게 된다.
3/ 합법적 권위: - 질서를 부여하는 인물이 내리는 명령은 명문화된 합법적 규칙에 따른 것이기에 이에 복종하게 된다.
Weber는 이 중 합법적 권위에 따라 조직이 운영되어야 한다고 보았다. 합법적 권위를 중심으로 한 조직의 특징은 다음과 같다.
- 조직구성원은 자신의 직책에 따른 비인격적 의무만 준수하고, 개인적으로 자유롭다.
- 직책은 분명한 위계구조를 이룬다.
- 각 직책의 기능은 명백하게 전문화되어 있다.
- 관리자는 계약을 기초로 임명된다.
- 관리자들은 전문자격을 기초로 선발되며, 그 자격은 이상적으로 시험을 거쳐 획득한 자격증에 의해 구체화된다.
- 관리자들은 봉급과 연금을 받을 권리가 있다. 봉급은 위계구조에 따라 등급화된다.
- 승진은 연공서열, 공적, 상급자의 판단에 따라 이루어진다.
- 관리자는 직위나 그 직위에 수반되는 자원을 전용할 수 없다.
- 조직구성원은 통제 및 규율의 체계에 복종해야 한다.
합법적 권위를 바탕으로 한 관료조직은 분업에 따라 조직의 전문성을 증진시킬 수 있으며, 종업원을 고용할 때 연고나 개인적 친분관계가 아니라, 기술적 능력을 중요시함으로써 합리성을 강화한다.
조직의 위계구조가 명백하게 설정되어, 명령과 지시가 신속하게 전달될 수 있었으며 규칙과 규정의 제정으로 일의 연송성과 함께 통일성을 확보할 수도 있다. 그리고 경력에 따른 승진제도는 구성원들의 동기를 유발시킨다. 한편 극단적 관료주의에 의해 다음과 같은 역기능이 지적되기도 한다. 분업이 오히려 직무에 대한 권태감을 불러오고 일을 지나치게 비정하게 처리하다보면 구성원들의 사기가 저하되기도 한다. 위계구조에 의해 상향적 의사소통이 원활하지 못하며, 규칙과 규정을 너무 강조하다보면 일의 목적과 수단이 바뀌는 경우도 있다. 그리고 승진 기준을 연공서열로 할 것인지, 능력으로 할 것인지 갈등을 불러오는 경우도 있다.
참고문헌
교육행정 및 교육경영 - 박세훈 외 4명 저, 학지사, 2008
현대 사회복지행정론 - 장천식 정법권 저, 퍼시픽북스, 2013
조직학의 주요이론 - 오석홍 외 2명 저, 법문사, 2011
막스 베버 사회학 - 전성우 저, 나남, 2013
경영조직개론, 최중락 저, 상경사, 2014
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