중소기업中小企業경영론_주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가하라, 그리고 교재 8장을 참조하여 개선방안을 논하라(방송통신대 경영학과, 경제학과 중소기업경영론

소개글

중소기업中小企業경영론_주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가하라, 그리고 교재 8장을 참조하여 개선방안을 논하라(방송통신대 경영학과, 경제학과 중소기업경영론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서 론

Ⅱ.본 론
1.중소기업의 특징
1) 단순한 조직구조
2) 마케팅 시장의 범위
3) 소유와 경영의 밀착
4) 중소기업의 매출규모
2.대상 중소기업(OO유통)의 마케팅 전략
1) 목표시장 선정
2) 제품 포지셔닝
3) OO유통의 가격관리
4) 유통경로
3.OO유통에서 실시하고 있는 온,오프라인 판매촉진 마케팅
4.OO유통 마케팅전략 평가
5.OO유통의 마케팅전략 개선방안
1) 마케팅전략의 조직적 실행
2) 마케팅 포지셔닝 전략과정의 제고
3) 고객서비스 마케팅 개선

Ⅲ.결 론

참고문헌

본문내용

마케팅 담당 직원이 1명으로 이또한 겸엄하는 직원이다. 그래서인지 마케팅계획을 실천하고 업무집행의 기반이 되는 마케팅 조직이 내부에서 형성되지 못하고 있다. 따라서 잘 수립된 마케팅 전략을 보유하고 있음에도 불구하고 효율적인 마케팅전략이 실행되지 못해 비재무적성과 면에서 기대한 성과를 거두는 것이 불가능했다고 본다. 아래와 같은 개선방을 제안하고자 한다.
1) 마케팅전략의 조직적 실행
마케팅전략을 조직적으로 실행하기 위해 마케팅 조직을 구성해야 한다. 그리고 시장환경 변화에 따라 마케팅 목표를 반드시 성취한다고 볼 수 없기 때문에 마케팅 활동에 통제가 필요하다. 내부 직원에 의한 연간계획통제, 전략적 브랜드 이미지 통제, 마케팅정보시스템 구축에 필요한 작업들을 선행해야 한다. 이진규 외. 경영학개론. 한국방송통신대학교 출판부. 2015
2) 마케팅 포지셔닝 전략과정의 제고
OO유통이 실시하고 있는 마케팅전략 중 포지셔닝 전략은 실패로 볼 수 있다. 평가과정에서 OO유통이 서비스 품질면에서 개선측면이 필요하다는 의견을 받았고 다양화된 마케팅 경로에 비하여 지역상권에서 브랜드 이미지 개선의 효과가 낮았으며 소비자와의 의견소통을 보였던 마케팅전략이 부족했다는 것을 판단할 수 있었다. 이러한 것을 보았을 때 소비자의 욕구와 OO유통의 브랜드 이미지를 확인하여 경쟁사들에 대한 평과 및 인식 상태를 더 분석적으로 연구할 필요가 있다. 또한 OO유통만의 포지셔닝을 개발할 수 있도록 시간, 환경 등의 변화에 따라 지역 소비자에게 어필할 수 있는 목표 포지셔닝을 다시 설정해야 한다고 본다.
3) 고객서비스 마케팅 개선
OO유통이 지역 시장에 제공하는 모든 마케팅 전략에는 고객서비스 요소가 포함되어 있다. 하지만 마케팅 전략이 꼭 고객과의 소통을 높이는 결과를 가져오지는 않는다. 위의 결과에서도 확인할 수 있었다. 따라서 OO유통 마케팅 관리자는 고객에 대한 서비스의 요소 및 수준을 올바르게 결정해 고객의 의견을 가장 빠르게 전달시킬 수 있는 방안들을 개발해 내야 하고 OO유통 고객들이 중요하다고 생각하는 요소의 중요도에 따라 새로운 마케팅 전략을 제시해야 할 것이다.
Ⅲ.결 론
변화하는 시장 환경속에서 기업들은 경영환경에 적응하고 경영목표를 달성하기 위해 더 적극적인 마케팅 전략이 필요한 시점이다. 그리고 기업의 지속적인 성장과 발전을 위해 단순하 마케팅 차원을 넘어 경쟁자들보다 뛰어난 마케팅 활동을 수행하기 위해 마케팅 활동에 복잡성과 정보성을 더해 고객을 모셔하기 위해 전쟁을 치루고 있다. 특히 중소기업 입장에서는 더욱 그러하다. 여기에서는 과제물 문제가 제시한 데로 주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가하였으며 그 마케팅 전략에 대한 개선방안을 논해 보았다. 조사 대상기업인 OO유통의 경에는 작은 유통업체이지만 매출액 15억정도로 지역에서는 큰 상권을 가진 마트로 판명되어졌다. 그리고 마케팅 측면에서도 적극적인 전략을 세워 대응해 나가는 것도 확인할 수 있었다. 하지만 마케팅 직원의 전문화가 부족했으며 전략적으로 마케팅지원을 펼쳐나갈 마케팅구성의 약점이 노출되었다. 따라서 여기에서는 이러한 결과에 맞추어 마케팅전략의 실행 방안과 포지셔닝 전략에 새로운 안을 제시해 보았으며 고객서비스에 필요한 마케팅에 대해 기본적으로 논의해 보았다. 이 과제를 계기로 마케팅의 목적과 중소기업의 성공적 경영관리에 대한 노하우를 깨달을 수 있었다고 생각한다.
참고문헌
이도겸. 마케팅 지원사업이 중소기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구. 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원. 2015
이진규 외. 경영학개론. 한국방송통신대학교 출판부. 2015
박춘진 외. 중소기업경영론. 한국방송통신대학교 출판부. 2010
이호택 외. 중소기업에게 마케팅역량이란 무엇이며 왜 중요한가?. 마케팅관리연구, Vol.19 No.3. 2014
권문호. 여행사 마케팅성과평가 연구. 경기대학교 대학원. 2005
방송통신대 중소기업경영론 중간과제물 참고자료입니다.
-주위의 중소기업을 하나 선정하여 그곳의 마케팅전략을 조사하고 평가했습니다.
-교재 8장을 참조하여 개선방안을 논해 놓았습니다.
-문제에서 요구하는 내용외에 다른 내용을 포함해 장수를 늘리지 않았습니다.
-서론,본론,결론 형식을 취해 참고하시기에 편하게 만들어졌습니다.
-실제 중소기업을 조사해 마케팅 전략에 대하 평가하고 개선사항을 기술해 놓았습니다.
-방송통신대 중소기업경영론 과제시 참고하시면 좋은 아이디어를 얻으실겁니다.

키워드

중소기업경영론,   중소기업,   마케팅전략,   교재8장,   개선방안,   방송통신대,   경영학과,   경제학과,   중간과제물,   주위의중소기업