페이스북 Facebook 서비스분석과 SWOT분석및 페이스북(Facebook) 한국진출 성공전략분석과 중국실패사례분석및 페이스북 미래전망분석

소개글

페이스북 Facebook 서비스분석과 SWOT분석및 페이스북(Facebook) 한국진출 성공전략분석과 중국실패사례분석및 페이스북 미래전망분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 페이스북 기업소개
(1) 페이스북 기업개요
(2) 기업선정배경

2. 페이스북 주요 서비스분석
(1) F8 플랫폼서비스
(2) 오픈그래프 서비스
(3) 뉴스피드 서비스

3. 페이스북 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 페이스북 한국진출 성공사례연구
(1) 페이스북의 한국진출 배경
(2) 한국진출과정분석과 기업들의 페이스북 활용사례
1) 진출과정
2) 기업과 공공기관의 페이스북 활용
(3) 페이스북의 한국시장 성공요인
1) 현지화전략의 성공
2) 한국인의 니즈파악성공
3) 서비스전략의 성공

5. 페이스북 해외진출 실패사례연구 (중국시장에서의 실패)
(1) 중국시장 진출배경
(2) 중국진출과정
(3) 중국 시장에서의 실패요인

6. 페이스북의 향후전망

본문내용

떠날 수 없는 이유 중에 하나가되었다.
(페이스북 계정과 Open ID서비스로 제휴된 사이트 중에 하나로 리디북스가 있다.)
-보안 : 남들에게 보여주길 좋아하고 개방적인 미국,유럽권의 국가와는 달리 한국사람들은 자신을 드러내는 것을 좋아하지 않는다. 페이스북은 사용자가 직접 신상정보 공개의 범위를 설정할 수 있게 하여 개인의 취향에 따라 원하지 않는 노출을 예방 하였다.
(자신의 정보를 남에게 보여주지 않을 수 있을 뿐만 아니라 자신이 보고 싶지 않은 정보도 차단기능을 통해 걸러낼 수 있다.)
-모바일 한글 어플리케이션 지원: 국내 스마트폰의 보급이 점자 확산되며, 사람들의 스마트폰 사용시간이 증가하자 페이스북은 스마트폰으로도 접속이 가능한 한글용 모바일 페이스북 어플리케이션을 지원하였다. 이에 따라, 국내 사용자들은 집뿐만 아니라 어디서든 간편하게 페이스북에 접속할 수 있게 되었고, 페이스북 사용자 증가에도 좋은 영향을 미치게 되었다.
사용자 1100만명 중 90%인 990만명이 페이스북 모바일
한글지원 어플리케이션을 사용한다고 한다.
3) 서비스전략의 성공
- 편리한 친구 맺기 서비스
친구의 아이디 혹은 e-mail주소를 직접 입력해 한명 한명 친구를 찾아야 하는 대부분의 SNS(예: 싸이월드)와는 달리 친구관계에 올라와 있는 사람들의 여러 가지 정보를 토대로 하여 지속적으로 내가 아는 지인들을 자동적으로 친구맺기 목록에 올려준다.
- 빠른 피드백 서비스
페이스북은 빠른 피드백을 위해 좋아요 기능과, 뉴스피드 기능을 도입 하였고, 이두가지의 기능들로 인해 페이스북을 이용하는 한국사용자들은 때때로 국내나 해외의 주요 정보나 사건들을 뉴스,신문 보다도 더빠르게 실시간으로 보고 있다.
좋아요 기능을 누를 경우 자신뿐만 아니라 친구등록이 되어있는 사용자한테 까지 뉴스피드를 통하여 정보가 보여지기 때문에, 정보가 피라미드식으로 급속히 퍼질 수 있게 된다.
5. 페이스북 해외진출 실패사례연구 (중국시장에서의 실패)
(1) 중국시장 진출배경
㈀높은 인구 수
전세계에서 가장 높은 인구 수를 차지하고 있는 중국은 대부분의 모든 시장에서 환영받는 국가일 것이다. 13억명에 달하는 인구를 가지고 있는 중국은 페이스북 에게도 예외는 아니였다.
㈁중국 SNS 시장의 잠재력
중국은 인구가 많은만큼 인터넷 네티즌들 또한 다른 나라에 비해 월등히 많으며, 중국에 스마트폰의 보급이 확산되기 시작한다면 SNS시장의 가파른 상승세를 불러일으킬 거라 생각하였다.
(2) 중국진출과정
- 2007년 말 이미 영어 버전에서 10만명이 넘는 중국 사용자를 보유하고 있던 페이스북은 중국으로의 진출을 준비한다.
- 이런 가운데 2008년 페이스북은 facebook.com으로 된 도메인을 중국에 등록하면서, 현지 사용자들을 통한 번역 작업으로 완성된 페이스북 서비스를 제공하게 되었다.
- 하지만 중국어로 된 페이스북서비스를 정식으로 시작함에도 불구하고 페이스북을 이용하는 중국인은 30만명에 그치며 페이스북은 2009년 중반에 중국에서 철수를 하게된다.
(3) 중국 시장에서의 실패 요인
㈀접속 차단
페이스북은 표현과 집회의 자유를 상징한다. 페이스북의 이러한 면이 우리나라를 포함한 다른 나라에서는 성공요인으로 작용했다. 하지만 중국의 정치적, 문화적 상황을 고려하자면 상황은 조금 달라진다. 중국은 중동권과 같이 정치적으로 파장을 불어올 수 있는 블로그, sns산업과 같은 인터넷 상의 검열과 규제가 매우 심하기로 알려져 있다. 페이스북은 2008년 중국 시장에 진출해서 2009년 신장 위구르 지역의 독립을 요구하는 폭동이 일어난 이후로 사업을 철수하게 된다. 그 폭동의 시위 세력들이 그들의 정당성과 요구사항을 페이스북에 올려서 전파 시키게 되면서 중국 정부는 자신들의 체제에 반하는 페이스북을 단칼에 차단하게 된다.
㈁중국정부의 규제
중국정부는 자국의 기업들에게 유리한 정책을 펼치고 있으며. 해외기업의 진출에 대해서는 상당히 부정적이다. 따라서, 렌렌, 카이신 001, 51닷컴 등 유사 토종 기업들이 이미 우위를 점하고 있기 때문에 그 기업들을 능가하는 것은 어려운 과제이다.
6. 페이스북의 향후전망
- 페이스북은 생겨난지 얼마 안되었지만 엄청난 반응으로 많은 사람들이 이용하고 있다.
하지만 짧은 시간 안에 만들어졌기 때문에 단점을 보완할 수 있는 시간도 부족했을 것이다. 아직까지는 페이스북에 대한 반응은 뜨겁지만 이것이 언제 사그라들지는 알 수 없다. 꾸준하게 인기를 얻을려면 페이스북의 장점은 더욱 살리며 단점들은 보완하고 다듬어 가는 과정을 거쳐야 향후에도 승승장구 할 것 이라 보인다.
- 페이스북은 구글이 함부로 크롤링 못하는 콘텐츠와 사용자가 선택하여 페이스북에 공유한 웹 콘텐츠, 5억 사용자의 프로필과 사회망 관계 정보 등을 활용한 새로운 검색 알고리즘을 시도할 수 있는 강력한 기업이다. 하지만 현재는 간단한 질의도 만족할 만한 검색 결과를 보여 주고 있지 못하다. 검색은 타깃팅 광고와 떼어놓을 수 없는 기능이라 앞으로의 광고 매출 증대를 위해서도 고려하지 않을 수 없을 요소이다.
하지만 여기서 또 한 가지 중요한 점은 페이스북이 성공적으로 관계 정보를 모으고 있기는 하지만 앞으로 언제까지 사생활 침해로 인한 사용자 반발을 진정시키면서 이를 활용할 수 있을지 이다. 콘텐츠를 통한 가치관과 취향, 인간관계, 그리고 위치 정보까지는 큰 저항 없이 잘 모으고 있지만 모아 놓은 개인 정보와 맞바꿀 만한 가치를 제공하지 못하면 사용자가 순순히 정보를 사용하게 놔두진 않을 것이다. 앞으로 수집 가능한 의미 있는 관계 정보가 얼마나 남았는지 파악하고, 이를 사용자 거부감 없이 쉽게 수집해서 서비스에 적용시키는 것 역시 페이스북이 도전할 과제가 될 것이라고 예상한다.
-고객이 페이스북 크레디트만으로 연계 서비스를 사용할 수 있는 단일 화폐 쳬게를 구축하고, 이를 통해 부가 수입도 창출할 것으로 전망된다.
기존에 여러 업체들의 가상 화폐가 혼용됨으로써 나타났던 사용자의 혼란을 예방할 수 있다
페이스북 크레디트는 아마존 쇼핑, 소셜 게임 등의 서비스에는 물론이고 회원 간 거래에도 화폐로 사용 가능하다

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