자치경영체제의 효율적 경영전략(지방정부의 전략적 기획 및 관리)

소개글

자치경영체제의 효율적 경영전략(지방정부의 전략적 기획 및 관리)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

자치경영체제의 효율적 경영전략

I. 총체적 품질관리제(TQM)
1. 품질관리제의 의의
2. 품질관리제 적용의 한계
3. 품질관리제 적용을 위한 조건

II. 마케팅
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 과정
3. 그린 마케팅

III. CI전략
1. CI전략의 의의
2. CI전략의 사례

IV. 지방정부의 전략적 관리
1. 전략적 기획과 전략적 관리
1) 전략적 기획
2) 전략적 관리
2. 지방정부의 전략적 기획
1) 지방정부의 환경과 전략적 기획
2) 전략적 기획의 이점
3) 전략적 기획의 과정

본문내용

만들기', 보성을 '다도의 고향으로 만들기', 금산의 '인삼할아버지 선발대회' 등과 같은 것도 CI전략의 일환으로 볼 수 있다.
4) 지방정부의 전략적 관리
전략적 관리는 지방정부의 관리과정을 총체적으로 통합할 수 있고, 급변하는 지방정부의 대외적 환경 변화에 대응할 수 있는 중 단기 방향성을 제시할 수 있을 뿐만 아니라 지방정부의 운영 방식을 목표 지향적이고 일관되게 유지할 수 있기 때문에 강력한 전략적 관리능력의 배양이 그 어느 때보다 필요한 시기라 할 수 있다.
(1) 전략적 기획과 전략적 관리
1/ 전략적 기획
전략적 기획은 조직이란 무엇이며 무슨 일을, 왜 하는지에 대한 중요한 결정과 그에 따른 행동을 실행하기 위한 정교한 노력이며, 조직의 장기적 생존가능성과 효과성을 보장하기 위하여 미래의 행동지침을 분석적 시각에서 객관적으로 평가함으로써 달성하여야 할 목표와 우선순위를 설정하는 것이다.
2/ 전략적 관리
전략적 관리는 기획, 자원관리, 통제 및 평가의 과정으로 이루어져 있다. 따라서 전략적 관리는 전략적 기획보다 좀 더 포괄적인 관리과정을 의미하는 개념이며 조직 전체의 틀 속에서 각 부서의 세부적인 전략적 계획을 이끌어낼 수 있는 전략적 기획체계라 할 수 있다. 그러나 더욱 중요한 개념적 차이는 전략적 관리가 전략의 효과적 집행에 초점을 두고 있다는 것이다.
(2) 지방정부의 전략적 기회
1/ 지방정부의 환경과 전략적 기획
지방정부 수준에서의 전략적 기획이라 함은 지역사회를 위한 기획이라 할 수 있으며, 구체적으로는 특정 지역의 자치단체 역할, 서비스 수준과 범위, 조직구조, 평가, 정책결정 과정, 관리 능력, 그리고 재정적 문제 등을 포괄하는 기획이라 할 수 있다. 지방정부수준에서 전략적 기획과 관리가 필요한 이유를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 지방정부가 제공하는 서비스가 다양화되고 정책 이슈가 광범위해지면서 이를 조정할 수 있는 기획적 관리가 요구되고 있다. 둘째, 지방정부는 권력분립의 원칙을 중시하는 국가 법률체계에 의하여 그 권한이 인정되기 때문에 지방정부가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일이 국가 법률체계에 의하여 결정된다. 게다가 중앙의 행정명령 등은 지방정부에 대한 새로운 자격요건을 요구하고 있다. 셋째, 지방정부의 문제는 생활자치적 성격이 강하고 대부분의 주민들과 지방정부가 근접해있기 때문에 행정책임성도 좀 더 직접적인 것을 요구하고 있다. 넷째, 지방정부는 지역특성과 관련해 제기되는 사회적 이슈들에 대하여 민감하게 반응하여야 한다.
2/ 전략적 기획의 이점
전략적 기획을 활용함으로써 얻을 수 있는 이점은 중요한 조직문제의 해결, 분화된 조직부서와 사업의 통합, 정부 부처 간의 의사소통 향상, 여러 부처 간에 걸친 사업실시, 우선순위의 결정, 협동체계의 구축, 전체적 관리능력의 강화, 의사결정과정의 발전, 조직성과의 증대 등을 예시할 수 있다.
3/ 전략적 기획의 과정
첫째, 전략적 기획에 대한 조직 내외의 참여자들과의 합의에 의하여 비롯된다.
둘째, 조직의 전반적인 목적을 분명히 하고 그에 따른 구체적인 목표를 설정하여야 한다. 셋째, 변화하는 환경에 대한 분석을 실시하고 그에 따라 제기되는 문제들을 확인하여야 한다. 이런 환경변화에 대응할 수 있는 조직 내부적 강점과 약점을 분석한다. 넷째, 조직 내 외부적 분석을 통하여 전략적 이슈를 찾아낸다. 다섯째, 전략적 이슈에 대응할 수 있는 모든 대안을 검토하고 각 대안별 현실적용가능성을 분석하여야 한다. 여섯째, 가장 선호하는 대안을 선택하고 이를 실천할 수 있는 집행계획의 수립, 자원의 확인, 책임의 분배 등과 같은 일을 구체화하며, 그에 따른 규칙적 감독과 평가를 시도한다.

키워드

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