청소년지원센터 사회복지현장실습보고서(교우관계사례개입, 교우관계상담사례, 4차상담수록, 청소년지원센터실습평가보고서)

소개글

청소년지원센터 사회복지현장실습보고서(교우관계사례개입, 교우관계상담사례, 4차상담수록, 청소년지원센터실습평가보고서)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 실습기관 소개
1. 기관의 목적
2. 기관의 행정상황
3. 업무내용

Ⅱ. 실습내용
* 실습 일정별 내용

Ⅲ. 사례연구
1. 접수 (Intake)
1) 클라이언트 기본 정보
2) 의뢰경위
3) 제시된 문제 및 욕구

2. 자료수집 및 사정
1) 가정환경
2) 인성검사 결과
3. 개입목표 및 계획
1) 표적문제와 목표설정
2) 개입목표 설정 및 계획 \
4. 개입과정
◎ 1차 상담(관계형성 및 초기 사정)
◎ 2차 상담(문제탐색 및 표적문제설정)
※내담자와의 계약
◎ 3차 상담(과제수행 및 과제점검)
◎ 4차 상담(상담 평가 및 종결)
5. 종결평가
1) 성과
2) 전체 과정에 대한 평가
3) 사회복지사 평가
4) 추가되는 문제 및 욕구
5) 사후방향


Ⅲ. 실습에 대한 평가
1. 실습목표에 대한 평가 (실습생 자신의 실습목표에 대한 평가)
(1) 구체적이고 적절한 목표설정 여부
(2) 목표의 달성여부
2. 서비스 실천과정에 대한 평가
(1) 문제파악(자료수집)능력
(2) 문제사정 능력
(3) 개입기술
(4) 면접기술
(5) 기록기술
(6) client와의 전문적인 관계형성 기술
3. 실습생의 자원활용에 대한 평가 (인적, 물적자원)
(1) 기관내·외의 자원활용
(2) 실습과 관련된 참고서적의 활용
4. 실습에 임하는 자세의 평가
(1) 업무관리
(2) 직원들과의 관계(실습지도자, 타직원, 타전문직 직원)
5. 실습지도감독(supervision)활용 및 평가
6. 하고 싶은 말
- 실습에서 어려웠던 점
- 향후 계획
- 실습기관 및 학교에의 건의사항

본문내용

및 진행 방식의 합의, 촉진적 상담 관계의 형성의 과정은 무난히 이루어졌다. 하지만 중기후기단계의 면접기술인 설정한 상담목표 달성, 내담자문제의 탐색과 내담자의 자각, 일상생활에 행동 적용, 타당성, 효율성 점검, 내담자의 저항의 과정을 클라이언트가 온전히 수용할 수 있도록 하지 못한 것 같다.
(5) 기록기술
상담과정에서 기록의 중요하다는 것을 알게 되었다. 사소한 것이라고 생각했던 부분이 상담기록을 할 땐 필요한 내용이라고 생각되는 것들이 많았기 때문이다. 초반에 기록을 소홀히 하여 몇 번 클라이언트에게 되묻는 실수를 하고 나서는 메모지와 필기구를 항상 가지고 상담에 임하였고 꼼꼼히 기록하였다.
(6) client와의 전문적인 관계형성 기술
클라이언트가 전문가를 신뢰하지 못하게 되면 문제 해결을 이루는데 큰 어려움이 있다. 클라이언트에게 항상 신뢰할 수 있는 모습과 자세를 보이려고 노력했으나 단지 형처럼 생각하는 것 같아 어려움이 있었다. 하지만 진지한 모습을 보여 주면 줄수록 점점 따라오는 것 같아 만족스러웠다.
3. 실습생의 자원활용에 대한 평가 (인적, 물적자원)
(1) 기관내·외의 자원활용
기관 내에서 모든 선생님들과 좋은 관계를 맺음으로써 실습에 필요한 자료를 빌려 보기도 하고 모르는 것은 많이 물어볼 수 있었다.
(2) 실습과 관련된 참고서적의 활용
실습과정 중에 배우게 되는 것들에 관한 자료를 슈퍼바이저가 꼼꼼히 챙겨줘서 공부하는데 많은 도움이 되었다. 그리고 모르는 부분이 생겼을 때 학교에서 배운 교과목을 자주 보았다.
4. 실습에 임하는 자세의 평가
(1) 업무관리
- 시간준수, 과제물 제출 시간준수
지각을 한 번 한 적이 있지만 다른 날은 보통 20분전에 출근하여 상담실을 정리하였다. 특별히 내야할 과제물이 많지 않아 제때 낼 수 있었다. 시간준수는 무척 잘한 것 같다.
- 주어진 일에 대한 업무조절 능력
슈퍼바이져는 배려심이 많으신 분이였다. 그래서 실습생들이 능력껏 소화할 수 있는 과제와 업무를 주셨기에 맡은 바 역할에 충실할 수 있도록 하였다. 따라서 대부분의 과중한 업무에 시달리는 사회복지사들이 갖춰야할 업무조절 능력을 신장시킬 기회를 갖지 못했다.
(2) 직원들과의 관계(실습지도자, 타직원, 타전문직 직원)
실습지도자가 배려심이 많고 원만한 성격을 가지신 분이어서 항상 즐거운 분위기 속에서 실습할 수 있었다. 물론 실습지도자와의 관계가 무척 좋았으며 상담 실장님과 상담원 선생님께서도 잘 대해주어서 가족 같은 분위기였다.
(3) 다른 실습생과의 관계
실습기간 내내 실습생들 간 아무 문제없이 사이좋게 지내 좋은 관계를 맺을 수 있었다. 전국 각 대학에서 사회복지를 공부하고 있는 이들을 만날 수 있어서 좋았고 사회복지에 대해 많은 이야기를 나눌 수 있었다.
(4) 실습에 있어서의 자발성 및 적극성
상담실에서 운영하는 많은 프로그램들 중에서 못해본 것들이 많이 있다. 상황에 따라 운영프로그램들이 바뀌기 때문이다. 자기주장 훈련 프로그램과 멘토링 프로그램에 참여해 보고 싶었으나 슈퍼바이저를 귀찮게 하지는 않을까하는 생각과 함께 너무 많은 시간을 뺏기지 않을까 하는 걱정이 들어 얘기를 꺼내지 않았다. 자발성과 적극성에서 볼 때 매우 낮은 점수를 받는 게 마땅한 것 같고 반성한다.
(5) 사회복지사로서 자신의 장·단점에 대한 인식
먼저 장점을 들자면 어렸을 때 불우한 환경에서 자란 탓에 청소년들을 이해하는 마음이 누구보다 큰 것 같다. 그리고 청소년들과 함께 동화되어 편안하게 이야기를 이끌어 나가는 것이 좋았던 것 같다. 하지만 친한 형은 될 수 있어도 상담가가 되지는 못한 것 같다. 청소년들의 마음을 이해하는데서 더 나아가 그들의 생각이 커지고 내적으로 성장할 수 있도록 도와주는데 전문적인 지식의 부족과 경험의 부족이 매우 크게 느껴져졌다.
(6) 전문가로서의 윤리 및 가치관의 이해
전문가는 그 분야에 독자적인 지식과 경험을 가진 사람이다. 다른 전문직과는 달리 사회복지는 전문가가 갖춰야할 항목이 한 가지 더 있는데 그것이 윤리성이다. 사회복지의 과정은 전문가가 클라이언트에게 일방적인 서비스를 제공하는 것 이라기보다는 함께 하는 것이기 때문이다. 함께하는 과정 속에서 지켜야할 윤리와 가치판단을 소홀히 해서는 안 될 것이다.
5. 실습지도감독(supervision)활용 및 평가
(1) 실습생 자신의 supervision활용정도에 대한 평가
- 기관 supervision
항상 주변에서 관심을 가져 주시고 여러모로 도움이 되는 충고를 해주셨다. 그때 그때 행동을 수정해 가면서 열심히 했다.
- 학교 supervision
매일 올리는 실습일지에 대한 실습조교님의 말씀 한 마디 한 마디가 매우 큰 도움이 되었다. 기관 supervision에서 빠졌던 부분에 대해 객관적이며 전문적인 시각으로 코멘트를 달아주셔 실습도중 부족했던 부분을 깨달을 수 있었고 다음 실습에 참고하여 실습에 임하였다.
6. 하고 싶은 말
- 실습에서 어려웠던 점
우선은 슈퍼바아이저가 지시를 내리기 전에 알아서 행동해야 할 때와 슈퍼바이저의 지시를 기다렸다가 따라야 할 상황에 대한 구분이 어려웠다.
그리고 실습일지를 주관적인 느낌보다는 객관적인 시각에서 이론과 접목시켜 작성하는 부분이 어려웠다.
- 향후 계획
4주라는 짧은 기간이었지만 청소년지원센터에서의 실습을 통해 기관의 업무를 전반적으로 이해할 수 있었다. 기회가 된다면 장애인, 노인 복지시설에서 자원봉사를 하여 분야별 기관들의 업무에 대해 알고 어떤 분야가 내게 가장 잘 맞는지 알 수있도록 하여 그 분야에 더 깊은 공부를 해야겠다.
- 실습기관 및 학교에의 건의사항
실습기관에 바라는 점이 한 가지 있다. 슈퍼바이저께서 너무 많은 업무에 시달리다 보니 실습생들을 위한 준비된 프로그램이 부족했다. 슈퍼바이저의 일과를 맞춰 우리의 실습이 그대로 진행되었다는 점에서 아쉬움이 남았다. 좀 더 실습생들이 많은 것을 배울 수 있도록 충실한 준비가 이루어 져야 할 것 같다.
학교에서 배우는 것들은 너무 딱딱한 이론들뿐이었는데 실질적으로 우리가 현장에서 이론과 접목해서 사용 할 수 있는 실천적인 교육이 필요하다는 생각을 하였다.

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