[생산운영관리]트레이드오프 Trade-off

소개글

[생산운영관리]트레이드오프 Trade-off에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 ----------------------------------- 2p

본론 ----------------------------------- 3p


Ⅰ. Trade off란?
ⅰ. 효율성과 형평성
ⅱ. 서비스와 운송, 재고 비용의 Trade off
ⅲ. 미사일 개발과 Trade off
ⅳ. 국제물류와 Trade off


Ⅱ. 기업의 필연적인 Trade off현상 -------- 7p

Ⅲ. 기업의 전략적 포지셔닝과 Trade off -------- 8p

Ⅳ. 트레이드오프(Trade-off)사례 ------------- 9p

Ⅴ. 결론 ------------------------------- 12p

참고문헌 -------------------------------- 13p
후기

본문내용

할 것을 기업의 미션으로 삼게 되었다. 이는 군더더기 없는 슬림한 경영과 단순한 서비스 프로세스, 그리고 돈을 조금 더 지불하고 단거리 노선에 육상교통이 아닌 항공 교통을 이용할 의사를 가지고 있는 잠재적 고객 수요, 즉 향락자 클래스인 틈새시장을 개발했기 때문에 가능 한 일이었다. 이는 과거에 비행기를 탈 여력이 없었던 사람들에게 비행기 여행의 기회를 제공하는 것을 의미했다.
이 항공사의 핵심적 전략은 저렴하고 안전한 중 단거리 항공서비스를 제공한다는 것이다. 요금만 경쟁력이 있다면 차를 타기보다 비행기를 이용하려는 사람들이 얼마든지 있을 것이라는 생각에서 운영비용과 낭비를 최대한 줄이는데 기업운영의 초점을 맞추었다. 원가를 낮추면 경쟁사들보다 요금을 더 싸게 할 수 있으며 요금이 싸면 더 많은 승객을 확보할 수 있었다. 그리고 또한 거점 공항을 경유하여 여러 지역으로 갈 수 있는 거점 경유(hub-and-stroke)방식 대신 출발지와 도착지를 한 번에 연결하는 직항(point-to-point)노선을 이용하고 있다. 이 경우 자사의 항공사로 연결되는 지역의 수가 줄어든다는 단점이 있기는 하지만 다른 많은 장점이 있다. 거점경유방식에서는 거점 공항의 지상 서비스 능력-공항게이트, 지상근무 인원, 이동 트랩 등을 가장 혼잡한 시간대에 맞추어야 하므로 인력이나 장비의 전박적인 가동률이 떨어진다. 또한 어느 한 항공편의 도착이 지연되면 연결되는 다른 여러 항공편의 출발이 늦어진다. Southwest 다른 항공사의 사정으로 출발이 지연되는 일이 없기 때문에 항공사 중 정시 도착 율이 가장 높다.
이처럼 Southwest항공사의 사례를 살펴보았다. Southwest항공은 기내식을 제공하지 않으며 단거리만 운항하며 좌석배정을 하지 않으며 수화물 운송 관리를 하지 않는다. 또한 Southwest항공은 비즈니스 클래스를 제공하지 않는다. 즉 우리가 ‘무엇이 아닌지’를 결정하면서 저렴한 가격에 특정 루트만 빨리 이동하고 싶어 하는 고객층에 초점을 맞추었다. 이는 ‘무엇을 포기하고 무엇을 얻을 것인가’의 문제이다. 즉 Southwest항공사는 다른 여러 항공사가 제공하는 그러한 모든 것을 포기하면서 빠르고 편리하고 저렴한 가격대를 이용하여 많은 소비자들을 불러 모았다. 이러한 전략을 바로 Trade off사례의 대표적인 예라고 할 수 있는 것이다.
Ⅴ. 결론
지금까지 Trade off의 정확한 정의와 개념 그리고 Trade off 전략을 취하는 기업들의 사례들에 대해 알아보았으며 Trade off 전략이 기업에 대하여 어떠한 영향을 주는지에 알아보았다. 그리고 그러한 사례들과 함께 Trade off의 극복 방법도 살펴보았다. 위에서 논의 한 바와 같이 기업은 수많은 다른 경쟁사와 경쟁에서 이기기 위해 하지 말아야 할 것과 해야 할 것을 명확히 구분하여 차별적인 우위를 가질 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 Trade off 요인은 빠질 수 없는 전략이라고 할 수 있다. 요즘과 같은 상황은 더욱더 다른 경쟁사들이 모방할 수 없는 자사 고유의 무기가 있어야 한다는 것이다. 그러한 부분에서 Trade off가 전략을 세우는데 필수적일까? 앞에서 살펴보았듯이 Trade off는 전략적 위치의 지속가능성을 크게 높여준다. 좋은 전략적 위치는 경쟁사가 금방 알며 모방하려고 한다. 이때 다른 부문을 포기하며 특정 부문에 집중하고 있는 Trade off 전략을 쓰고 있는 회사를 베끼기 위해서는 그 회사도 마찬가지로 다른 어떤 부분을 비슷하게 포기해야 한다. 이것은 그 회사의 기본 전략에 혼란을 줄 수 있으며 부작용을 야기할 수 있다.
기업은 다른 경쟁사와 경쟁에서 승리 하기위해 차별적인 우위를 가질 수 있는 전략적 마케팅을 위해서는 자사가 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 명확히 구분하여야 하며 그 선택에 따른 Trade off 요인도 감수할 수 있어야 한다. 특히 요즘과 같은 글로벌 경쟁시대에서는 더욱 경쟁이 치열하며 심화되고 있기 때문에 이러한 상황에서 살아남기 위해서는 남들과 똑같은 마케팅, 경영 전략과 경영 방식으로는 성공할 수 없다. 또한 모방이 쉬운 요즘 시대에는 경쟁사들이 쉽게 모방할 수 없는 자사 고유의 차별적인 무기가 있어야 한다. 그러므로 이러한 현실에서 이길 수 있으면 한 가지 독특한 전략을 앞세우며 이를 위해 다른 한 가지를 과감히 포기 할 수 있는 가치 지향적 사고가 필요하다는 것이다. 하지만 Trade off를 하지 않고도 특정 위치를 차지할 수 있으면 더 좋을 것 같다는 생각도 들기도 한다. 사우스웨스트 항공이 비슷한 방식을 유지하면서 장거리 노선까지 영역을 넓이거나 다른 부분을 도입한다면 더 많은 수익을 창출 할 것처럼 생각할 수 있다는 것이다.
참고문헌
-김찬호 글로벌경영= Global management 보명Books 2007년
-로버트 F. 하틀리 피말리는 마케팅 전쟁 이야기 2004년
-삼성경제연구소의 Southwest항공의 서비스 전략
-주인기 21세기형 글로벌경영전략: 이론과 사례 연세대학교 출판부 2008년
-그로비스 매니지먼트 인스티튜트 , 21세기북스 전략기획 2005년
-송병락 지음 , 글로벌·지식·경제시대의 경제학
-이마무라 히데아키 , 비즈니스맵 , 보스턴컨설팅그룹의 B2B 마케팅 2007년
-클레이튼 크리스텐슨 , 비즈니스북스 , 미래 기업의 조건 2005년
-박명호 외 3인 , 마케팅(제3판) 2008년
-이유재 , 서비스 마케팅 2009년
작성 후기
처음에 레포트 과제를 받았을 때 어떻게 작성 해 나갈 것인가에 대해서 많은 고민을 했던 것 같습니다. Trade-off 라는 용어는 알고 있었지만 구체적인 내용은 알지 못한 터라 방향을 구상하는데 하루 정도의 시간이 소요 된 것 같으며, 10~13P 분량을 채우기 위해 참고문헌을 찾고 읽는 시간이 생각 보다 오래 걸렸던 것 같습니다.
그렇지만 여러 가지 책을 읽어봄으로써 몰랐던 부분에 대해 많은 것을 알게 되었고 틀을 잡아놓고 글을 정리하기 시작하니 시간이 적게 걸린 것 같습니다.
또한 이번 과제로 인해서 생산경영관리의 중요성에 대해 많은 생각을 하게 되었고 의미 있었던 것 같습니다.

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