목차
가족상담 과정
I. 기본 절차
1. 초기단계
1) 상담접수
2) 첫 상담
3) 치료적 관계 형성
4) 가족 상호작용 탐색 및 문제 규정
2. 가족상담의 중기 단계
II. 중기 개입기술
1. 재정의-의미 변화
2. 실제적 스트레스에 대체적 환상을 모델로 주는 기법
3. 대인관계적 스트레스와 개인 내적 환상적 스트레스를 분리시키는 기법
4. 순환적 질문
5. 가장기법
6. 직면
7. 한 가족의 절망을 더 크게 하여 가족들을 뭉치게 하는 기법
III. 가족상담 종결 단계
1. 종결의 판단기준
2. 종결과정
IV. 종결을 위한 계획
1. 종결 언급 시기
2. 종결에 대한 구체적 계획
3. 종결과정
I. 기본 절차
1. 초기단계
1) 상담접수
2) 첫 상담
3) 치료적 관계 형성
4) 가족 상호작용 탐색 및 문제 규정
2. 가족상담의 중기 단계
II. 중기 개입기술
1. 재정의-의미 변화
2. 실제적 스트레스에 대체적 환상을 모델로 주는 기법
3. 대인관계적 스트레스와 개인 내적 환상적 스트레스를 분리시키는 기법
4. 순환적 질문
5. 가장기법
6. 직면
7. 한 가족의 절망을 더 크게 하여 가족들을 뭉치게 하는 기법
III. 가족상담 종결 단계
1. 종결의 판단기준
2. 종결과정
IV. 종결을 위한 계획
1. 종결 언급 시기
2. 종결에 대한 구체적 계획
3. 종결과정
본문내용
않는다고 무시해 버릴 수 있다. 상담자는 또 이러한 반응이 일어난다면
가족원들이 진정으로 두렵거나 고통스러운 감정을 경험할 때의 그들의 반복되
는 행동 패턴을 어떻게 알릴 것인지를 사전에 계획하는 것이 바람직하다.
가족이 처리하기 힘든 감정을 경험할 때마다 상담 약속을 지키지 않은 경우
가 있었다면 상담자는 종결을 앞두고 유사한 행동을 하고 싶을 수도 있음을
알아야 한다. 가족상담자가 어떤 외부적 요인 때문에 가족상담을 중단해야 하
는 경우 어떻게 이것을 이야기해야 할지 신중히 계획하면 도움이 될 것이다.
일반적으로 상담자가 처한 상황을 간단명료하게 설명하고 난 후 그러한 상황
이 내담자에게 미치게 될 영향에 대하여 이야기를 나누어 보자고 제안하는 것
이 가장 바람직하다.
상담자는 가족이 상황의 변화 때문에 어떤 감정을 갖게 될지도 모른다는 것
을 알릴 계획을 하고 가족을 어떻게 도울 것인지를 생각하여야 한다.
마지막으로 가족상담자는 내담자로 하여금 자신이 느끼는 감정에 대처할 수
있도록 도와주기 전에 종결을 해야 할지 혹은 상담자 이전을 해야 할지에 대
한 토의를 하지 않으려는 내담자의 반응에 대하여 어떻게 대처할지를 계획할
수 있다.
(3) 종결과정
사전 준비 작업을 마친 가족상담자는 다양한 방법으로 종결을 시작하고 성
공적으로 완수할 수 있도록 돕는다. 가족으로 하여금 종결을 시작하도록 돕는
과정과 완수하도록 돕는 과정을 분류해 보면 다음과 같다.
1/ 준비과정
가족상담자는 가족으로 하여금 종결에 대한 감정에 대처하고, 종결을 할 것
인지 상담자 이전을 할 것인지 적절한 결정을 내리고, 상담을 통해 달성한 성
과를 유지할 수 있도록 돕기 위해 다양한 방법으로 개입할 수 있다.
먼저 가족상담자는 어느 정도 사전 준비를 한 후에는 종결해야 할 필요성에
대해 말해야 한다. 그런 다음 내담자로 하여금 종결에 대한 감정에 대처하고
앞으로 어떻게 할 것인지를 결정하도록 돕는다. 가족원들은 전형적으로 농담
을 하거나 자신을 탓하는 등 그들의 감정을 명백히 부인하거나 방어하는 진술
을 하는 경향이 있다. 동시에 서로 상반되는 많은 감정들을 느끼기 때문에 상
담자는 그들과의 토의 속에서 그 당시 그들에게 가장 중요하게 떠오르는 감정
이 무엇인지를 시사하는 주제를 파악하고, 그것에 대해 이야기할 수도 있다.
마지막으로 상담자는 가족이 아직도 성취해야 할 목표들 중 몇 가지를 종결
하기 전에 달성할 수 있도록 돕는다. 상담자는 가족이 남은 시간 동안 달성할
수 있는 목표가 어느 것인지 결정하도록 도와야 한다.
2/ 가족의 종결을 완수하도록 돕는 과정
가족의 종결을 완수하도록 돕는 과정은 다음과 같다.
- 내담자의 종결에 대한 감정 처리 작업
가족상담자가 가족으로 하여금 종결에 대한 감정 처리를 성공적으로 완수할
수 있도록 도움을 주는 방법 중의 하나는 처음부터 가족원들이 느끼는 감정은
적절한 것이고 그들이 그렇게 느끼는 것이 당연하다는 것을 얘기해 줌으로써
내담자의 감정을 수용하는 반응을 보이는 것이다. 종결에 대해 털어놓은 자신
들의 감정을 상담자가 받아 주는 것을 볼 때 그들은 큰 짐을 덜어 놓는 것 같
은 느낌을 갖는다. 이런 경험을 한 후에는 더 이상의 아무런 개입도 필요치
않는 경우도 있다.
- 목표 달성, 감정 처리 및 미래에 대한 준비를 위한 마지막 작업
가족상담자는 가족원들이 상담 초기에 이룬 변화에 대한 것은 물론 상담 마
지막 몇 주 동안에 그들이 실행한 작업에 대해 재검토하여야 한다. 이러한 가
족상담 전반에 대한 평가는 가족상담자와 가족 모두에게 성취감을 부여할 뿐
만 아니라 가족이 앞으로 나아가야 할 방향을 제시해 준다.
- 종결 후의 접촉
가족상담 종결 후 가족상담자와의 접촉을 어느 정도 해야 하는지는 일차적
으로는 가족이 처한 상황에 따라 다를 수 있다. 상담 종결 후 상담자와의 접
측과 관련된 문제로는 사후지도를 위한 상담면담 약속(follow-up appointment)
과 전화 연락을 들 수 있다.
첫째, 사후지도를 위한 상담면담 약속
마지막 상담면담 후 한 달가량 뒤에 상담면담 약속을 함으로써 가족만의 노
력으로는 잘해 나갈 수 없을지도 모른다는 것에 대한 두려움을 부분적으로나
마 덜 수 있게 된다.
사후지도를 위한 면담은 보통의 상담면담보다 짧게 이루어질 수 있는데 이
때 가족상담자는 가족의 근황에 대하여 듣고 그들이 성공적으로 대처해 나가
고 있는 것을 축하해 준다. 가족이 다소간 어려움을 겪고 있는 경우에는 시간
의 일부를 문제해결을 위해 할애할 수 있지만 잘 지내온 부분에 대해서는 역
시 축하해 줌으로써 가족을 격려해 준다. 가족상담의 재시작은 가족이 자신들
끼리는 도저히 해 나갈 수 없을 정도일 경우에 한하여 권해야 한다. 가족의
어려움이 신속히 해결될 것 같으면 제한된 수의 상담면담을 미리 설정해 놓을
수도 있다.
둘째, 종결 후의 전화 연락
상담자가 이직을 하는 것이 아니고 내담자와 자연적인 종결을 완수하는 경우
에는 필요할 때는 언제든지 전화해도 된다고 간단히 얘기해 줄 수 있다. 그러나
너무 가까운 시일 내에 전화하는 것은 내담자에게 자신이 종결하기엔 준비가
아직 덜된 것이 아닌가 하는 의심의 여지를 줄 수 있기 때문에 권하지 않는 것
이 좋다. 단 그러한 전화 연락이 사후지도의 역할을 대신하거나 상담자가 불가
피하게 미해결된 상태에서 상담을 종결해야 했던 문제를 처리하기 위해 도와야
할 때(아 학교 선생님이 아들을 다음 학기부터 특수학급에서 정규학급으로 옮겨 주기로 한 약속을 이행하지 않으면 전화 연락을 하도록 한다)는 예외이다.
가족상담자가 직장을 옮기는 경우 내담자에게 자신의 자택 또는 직장 전화
번호를 주는 것은 일반적으로 바람직하지 못하다. 그러한 내담자로 하여금 더
이상 상담을 받을 수 없는 상담자에게 계속 매여 있도록 조장하는 결과를 낳
을 수 있기 때문이다. 그러나 흔히 있는 일은 아니지만 가족이 상담을 받던 기
관이 문을 닫게 되고 가족은 만약의 위기 상황 시 누군가 낯익은 사람과 연락
이 될 수 있다는 사실을 알아야만 안심을 할 수 있는 경우에는 상담자의 집
전화번호 대신 새 직장 번호를 줄 수도 있을 것이다.
가족원들이 진정으로 두렵거나 고통스러운 감정을 경험할 때의 그들의 반복되
는 행동 패턴을 어떻게 알릴 것인지를 사전에 계획하는 것이 바람직하다.
가족이 처리하기 힘든 감정을 경험할 때마다 상담 약속을 지키지 않은 경우
가 있었다면 상담자는 종결을 앞두고 유사한 행동을 하고 싶을 수도 있음을
알아야 한다. 가족상담자가 어떤 외부적 요인 때문에 가족상담을 중단해야 하
는 경우 어떻게 이것을 이야기해야 할지 신중히 계획하면 도움이 될 것이다.
일반적으로 상담자가 처한 상황을 간단명료하게 설명하고 난 후 그러한 상황
이 내담자에게 미치게 될 영향에 대하여 이야기를 나누어 보자고 제안하는 것
이 가장 바람직하다.
상담자는 가족이 상황의 변화 때문에 어떤 감정을 갖게 될지도 모른다는 것
을 알릴 계획을 하고 가족을 어떻게 도울 것인지를 생각하여야 한다.
마지막으로 가족상담자는 내담자로 하여금 자신이 느끼는 감정에 대처할 수
있도록 도와주기 전에 종결을 해야 할지 혹은 상담자 이전을 해야 할지에 대
한 토의를 하지 않으려는 내담자의 반응에 대하여 어떻게 대처할지를 계획할
수 있다.
(3) 종결과정
사전 준비 작업을 마친 가족상담자는 다양한 방법으로 종결을 시작하고 성
공적으로 완수할 수 있도록 돕는다. 가족으로 하여금 종결을 시작하도록 돕는
과정과 완수하도록 돕는 과정을 분류해 보면 다음과 같다.
1/ 준비과정
가족상담자는 가족으로 하여금 종결에 대한 감정에 대처하고, 종결을 할 것
인지 상담자 이전을 할 것인지 적절한 결정을 내리고, 상담을 통해 달성한 성
과를 유지할 수 있도록 돕기 위해 다양한 방법으로 개입할 수 있다.
먼저 가족상담자는 어느 정도 사전 준비를 한 후에는 종결해야 할 필요성에
대해 말해야 한다. 그런 다음 내담자로 하여금 종결에 대한 감정에 대처하고
앞으로 어떻게 할 것인지를 결정하도록 돕는다. 가족원들은 전형적으로 농담
을 하거나 자신을 탓하는 등 그들의 감정을 명백히 부인하거나 방어하는 진술
을 하는 경향이 있다. 동시에 서로 상반되는 많은 감정들을 느끼기 때문에 상
담자는 그들과의 토의 속에서 그 당시 그들에게 가장 중요하게 떠오르는 감정
이 무엇인지를 시사하는 주제를 파악하고, 그것에 대해 이야기할 수도 있다.
마지막으로 상담자는 가족이 아직도 성취해야 할 목표들 중 몇 가지를 종결
하기 전에 달성할 수 있도록 돕는다. 상담자는 가족이 남은 시간 동안 달성할
수 있는 목표가 어느 것인지 결정하도록 도와야 한다.
2/ 가족의 종결을 완수하도록 돕는 과정
가족의 종결을 완수하도록 돕는 과정은 다음과 같다.
- 내담자의 종결에 대한 감정 처리 작업
가족상담자가 가족으로 하여금 종결에 대한 감정 처리를 성공적으로 완수할
수 있도록 도움을 주는 방법 중의 하나는 처음부터 가족원들이 느끼는 감정은
적절한 것이고 그들이 그렇게 느끼는 것이 당연하다는 것을 얘기해 줌으로써
내담자의 감정을 수용하는 반응을 보이는 것이다. 종결에 대해 털어놓은 자신
들의 감정을 상담자가 받아 주는 것을 볼 때 그들은 큰 짐을 덜어 놓는 것 같
은 느낌을 갖는다. 이런 경험을 한 후에는 더 이상의 아무런 개입도 필요치
않는 경우도 있다.
- 목표 달성, 감정 처리 및 미래에 대한 준비를 위한 마지막 작업
가족상담자는 가족원들이 상담 초기에 이룬 변화에 대한 것은 물론 상담 마
지막 몇 주 동안에 그들이 실행한 작업에 대해 재검토하여야 한다. 이러한 가
족상담 전반에 대한 평가는 가족상담자와 가족 모두에게 성취감을 부여할 뿐
만 아니라 가족이 앞으로 나아가야 할 방향을 제시해 준다.
- 종결 후의 접촉
가족상담 종결 후 가족상담자와의 접촉을 어느 정도 해야 하는지는 일차적
으로는 가족이 처한 상황에 따라 다를 수 있다. 상담 종결 후 상담자와의 접
측과 관련된 문제로는 사후지도를 위한 상담면담 약속(follow-up appointment)
과 전화 연락을 들 수 있다.
첫째, 사후지도를 위한 상담면담 약속
마지막 상담면담 후 한 달가량 뒤에 상담면담 약속을 함으로써 가족만의 노
력으로는 잘해 나갈 수 없을지도 모른다는 것에 대한 두려움을 부분적으로나
마 덜 수 있게 된다.
사후지도를 위한 면담은 보통의 상담면담보다 짧게 이루어질 수 있는데 이
때 가족상담자는 가족의 근황에 대하여 듣고 그들이 성공적으로 대처해 나가
고 있는 것을 축하해 준다. 가족이 다소간 어려움을 겪고 있는 경우에는 시간
의 일부를 문제해결을 위해 할애할 수 있지만 잘 지내온 부분에 대해서는 역
시 축하해 줌으로써 가족을 격려해 준다. 가족상담의 재시작은 가족이 자신들
끼리는 도저히 해 나갈 수 없을 정도일 경우에 한하여 권해야 한다. 가족의
어려움이 신속히 해결될 것 같으면 제한된 수의 상담면담을 미리 설정해 놓을
수도 있다.
둘째, 종결 후의 전화 연락
상담자가 이직을 하는 것이 아니고 내담자와 자연적인 종결을 완수하는 경우
에는 필요할 때는 언제든지 전화해도 된다고 간단히 얘기해 줄 수 있다. 그러나
너무 가까운 시일 내에 전화하는 것은 내담자에게 자신이 종결하기엔 준비가
아직 덜된 것이 아닌가 하는 의심의 여지를 줄 수 있기 때문에 권하지 않는 것
이 좋다. 단 그러한 전화 연락이 사후지도의 역할을 대신하거나 상담자가 불가
피하게 미해결된 상태에서 상담을 종결해야 했던 문제를 처리하기 위해 도와야
할 때(아 학교 선생님이 아들을 다음 학기부터 특수학급에서 정규학급으로 옮겨 주기로 한 약속을 이행하지 않으면 전화 연락을 하도록 한다)는 예외이다.
가족상담자가 직장을 옮기는 경우 내담자에게 자신의 자택 또는 직장 전화
번호를 주는 것은 일반적으로 바람직하지 못하다. 그러한 내담자로 하여금 더
이상 상담을 받을 수 없는 상담자에게 계속 매여 있도록 조장하는 결과를 낳
을 수 있기 때문이다. 그러나 흔히 있는 일은 아니지만 가족이 상담을 받던 기
관이 문을 닫게 되고 가족은 만약의 위기 상황 시 누군가 낯익은 사람과 연락
이 될 수 있다는 사실을 알아야만 안심을 할 수 있는 경우에는 상담자의 집
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