★ 조직행동론 ( Organizational Behavior ) - 직무 스트레스 ( 직무 스트레스의 개념, 직무스트레스의 순기능과 역기능, 직무 스트레스의 대처방안 )

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목차

직무 스트레스의 개념
직무스트레스의 순기능과 역기능
직무 스트레스의 대처방안

본문내용

직무 스트레스의 개념과 기능
인간이 심리적 혹은 신체적으로 감당하기 어려운 상황에 처했을 때 느끼는 불안과 위협의 감정이라 정의한다
해로운 인자나 자극을 스트레서(원인)라 하고, 이때의 긴장상태를 스트레스(결과)라 한다.

직무 스트레스?
직무와 관련된 스트레서에 의해 경험하는 스트레스이다
개인은 직무와 관련하여 조직 내에서 상호작용하는 과정에서 조직의 목표와 개인의 욕구 사이에 일어난 불균형에 의해 일어난다

2. 직무 스트레스의 순기능과 역기능
직무스트레스 순기능

개인의 심신활동 촉진, 활성화시켜 직무수행에 도움

동기유발이 증가하며 생산성을 향상

스트레스 수준이 적정수준을 유지하면 건강이나 작업에 긍정적 영향을 미침

직무스트레스 역기능

개인의 심신을 황폐시켜 직무성과에 부정적 영향을 미침

동기유발이 감소하여 생산성 하락

스트레스 수준이 지나치게 낮거나 높으면 건강이나 작업에 부정적 영향을 미침

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