스트레스

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스트레스 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 문제제기 및 연구목적
2. 연구의 의의

Ⅱ. 이론적 배경 및 연구범위
1. 선행연구의 고찰
2. 조작적 정의

Ⅲ. 연구설계 및 연구방법
1. 가설의 설정
2. 연구방법

Ⅳ. 결과 분석
1. 가설 분석
2. 가설 외 분석

Ⅴ. 논의 및 추후 연구에 대한 제언
1. 연구대상 및 설문방법
2. 스트레스 대처방식의 분류
3. 문화적 특성에 따른 결과

▣ 참고문헌

본문내용

19
3.96
30, 40대
기혼
문제중심적 대처
8
3.98
정서중심적 대처
7
4.17
미혼
문제중심적 대처
3
3.24
정서중심적 대처
1
3.38
(3) 연령과 결혼유무에 따른 대처방식과 직무만족과의 차이
직무 만족을 살펴보면 20대 미혼이면서 문제 중심적 대처 방식을 사용한 그룹과 30,40대 기혼이면서 정서 중심적 대처 방식을 사용한 그룹이 직무 만족이 높다. 이는 배우자의 유무에 따라 직무 만족이 달라진 것이라 생각된다. 기혼일 경우 스트레스 상황에서 주위에서 심리적 도움을 받을 수 있는 배우자가 있기 때문에 정서 중심적 대처 방식을 사용했을 때 직무 만족이 높았으리라 생각된다. 반면 미혼인 경우 주위에 심리적 도움을 받을 수 있는 배우자가 없기 때문에 정서 중심적 대처 방식을 사용하는 것보다 문제 중심적 대처 방식을 사용했을 때 직무 만족이 높으리라 생각된다.
Ⅴ. 논의 및 추후 연구에 대한 제언
1. 연구대상 및 설문방법
연구를 진행하면서 가장 문제가 되었던 점이 바로 설문지에 대한 사람들의 거부감이었다. 일단은 설문지 문항수가 많았던 점이 설문지를 작성하는 사람들로 하여금 지루함을 느끼게 만들었다. 또한 설문 내용 자체도 스트레스와 직무만족에 관련된 내용이라 직장 내 다른 사람들에게 내용이 공개 될 경우 다소 껄끄러울 수도 있는 부분이 있었던 점에서 성실한 답변을 기대하기가 어려웠다. 이는 피험자를 구하기가 힘들었던 상황적인 한계로 인해 설문지를 대리인에게 청탁하는 방식을 택했고, 그런 과정에서 설문지를 작성하는 사람에게 익명성의 보장 문제라든가 실험의 전반적인 내용에 대한 충분한 정보를 제공하지 못했기 때문이다. 마찬가지 이유로 일부 애매모호한 문항들이 있었음에도 불구하고 그것에 대한 정확한 개념정리를 해줄 수 없었다는 점도 지적해볼 수 있다.
또한 설문지를 작성하는 사람들에 의한 오염요소 뿐만 아니라 설문지 자체의 구성적 결함도 발견되었다. 본 연구에서처럼 종속변인인 직무만족에 대한 독립변인으로 스트레스 대처방식에 의한 효과만을 측정하기 위해서는 스트레스 대처방식 이외의 요소들을 통제해야 한다. 하지만 다른 요소들에 대한 통제적 장치를 마련해놓지 않은 상태에서 각기 상이한 조직에 소속되어 있는 사람들을 대상으로 했다는 점에서 직무만족에 영향을 줄 수 있는 많은 요소들이 엄밀하게 통제되지 못했다고 생각한다.
이러한 점들이 본 연구에서 사용한 스트레스 대처 방식 설문지의 문항간 신뢰도에 영향을 준 것으로 보인다.
스트레스 대처방식
문항간
신뢰도 계수
스트레스 대처방식
하위요인
문항간
신뢰도 계수
문제중심적 대처
-0.0605
문제 직면적 대처
-0.0270
고통스런 문제 해결
-0.0821
정서중심적 대처
0.2768
분리적 행동
-0.0404
자기 조절
0.1499
사회적 지지추구
0.0337
책임감수
-0.0546
회피
0.1508
긍정적재평가
0.0073
위의 표에서 보듯이 스트레스 대처 방식 설문지의 문항간 신뢰도 계수가 매우 낮다. 또한 직무 만족에 대한 문항간 신뢰도 계수도 0.4054으로 매우 낮다. Cronbach 알파값은 적어도 0.60은 넘어야 신뢰도가 만족할 수준이라고 볼 수 있는데, 설문지 문항 간 신뢰도가 0.60을 넘지 못한다. 이는 내적 일관성 신뢰도가 검사를 구성하고 있는 문항간의 일관성을 측정하는 것으로써 검사도구가 얼마나 오차없이 정확하게 측정하고자 하는 속성을 측정하였느냐 하는 문제임을 생각할 때 이번 연구에서 설문지의 내적일관성 신뢰도(internal consistency reliability)가 낮다는 것은 설문지가 재고자 하는 것을 잘 측정하지 못하였음을 알 수 있다.
2. 스트레스 대처방식의 분류
스트레스 대처방식을 분류하는 방식에 있어서 지나치게 이분법적인 태도를 취했다는 것이다. 결과에 나온 바와 같이 사람에 따라서는 두 가지 종류의 대처방식을 모두 사용하는 사람들이 있는 반면에 둘 중 어느 한가지의 대처방식도 사용하지 않는 사람이 있기 때문이다. 특히 본 연구 결과에 따르면 사람들은 문제 중심, 정서 중심의 대처방식으로 뚜렷이 구분되는 경우보다 두 가지를 골고루 사용하는 경향이 이를 설명해 주고 있다.
3. 문화적 특성에 따른 결과
스트레스 대처방식에 대한 문화적인 특성을 고려하지 않았다는 것이다. 본 연구를 하기에 앞서 Folkman의 심리적 적응과 스트레스 대처방식에 대한 실험결과를 살펴본 후 그에 근거를 두어 연구를 진행하였다. 그러나 Folkman의 실험이 20여 년 전에 이루어졌다는 점, 그리고 한국사회가 아닌 미국사회에서 이루어졌다는 점에서 본 연구의 논리적 근거로 삼기에는 부족한 점이 많다고 생각한다. 다시 말해서 우리나라 사람들의 경우 스트레스를 대처하고 거기에 따른 만족감을 얻는 방식은 문제 중심적이라기보다는 오히려 정서 중심적이다 라고 생각해 볼 수 있다. 따라서 추후 연구에서는 한국의 직장문화와 한국인들의 대인관계 특성을 고려하여 스트레스 대처방식과 그에 따른 만족도를 조사해보면 의미 있는 결과가 나올 수도 있을 것이라 생각한다.
▣ 참고문헌
성격특성과 스트레스 대처 양식이 학교 적응에 미치는 영향
이옥주, 한국심리학회지(사회 및 성격), 2003.
중등교사의 스트레스 대처 방식과 직무만족과의 관계
이기원, 경성대 교욱대학원, 상담심리(석사), 2001.08.
교사의 직무 스트레스와 심리적 적응과의 관계
: 문제중심적 대처방식, 정서 중심적 대처방식의 조절효과
이은희, 이주희, 한국심리학회지(건강), 2001.
직무 스트레스가 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증적 연구
김영례, 원광대 대학원, 경영학 학위논문(석사), 1994.02.
스트레스상황 특성에 따른 적응적인 대처양식 : 대처양식의 유연성 제안
한성열, 허태균, 김동직 ,채정민, 한국심리학회지(건강), 2001
사회적 지원과 스트레스 대처전략이 청소년이 우울 및 가출충동에 미치는 영향
한상철, 한국심리학회지(사회문제), 2001
직무스트레스에 관한 문헌적 고찰
박광희, 유화숙, 대한가정학회지, 2003
직무만족의 측정과 관련변인들의 영향
김준곤, 한국심리학회지(산업 및 조직), 1988

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