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목차
Ⅰ. 대학 소개
1. 기구조직표 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 1
2. 부서 안내 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 2
3. 학과 안내 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 4
Ⅱ. 학과 사무원이란?
1. 정의 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
2. 역할 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
3. 개념도 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
4. 근무예절 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 7
5. 1일업무(평상 시 업무) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
가. 근무시간 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
나. 업무시작, 업무마무리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
6. 입사 절차 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
7. 퇴사 절차 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 10
8. 근무지침 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 10
Ⅲ. 주요업무소개
1. 학과업무 총괄표 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 11
2. 업무 항목별 분류 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
가. 개강 전 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
나. 개강(학기중) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
다. 종강(방학) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
3. 월별 업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
가. 3월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
나. 4월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 13
다. 5월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 14
라. 6월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 14
마. 7월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 17
바. 8월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 18
사. 9월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 21
아. 10월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 22
자. 11월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 22
차. 12월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 23
카. 1월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 24
파. 2월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 25
4. 수시업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
가. 강의실/ 실습실관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
나. 실습기자재 신청/관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
다. 학습기자재 신청/관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 28
라. 각종문서수발 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 28
5. 연관업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 29
가. 부서별 연관업무 및 협조사항 -----
1. 기구조직표 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 1
2. 부서 안내 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 2
3. 학과 안내 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 4
Ⅱ. 학과 사무원이란?
1. 정의 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
2. 역할 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
3. 개념도 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 6
4. 근무예절 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 7
5. 1일업무(평상 시 업무) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
가. 근무시간 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
나. 업무시작, 업무마무리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
6. 입사 절차 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 9
7. 퇴사 절차 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 10
8. 근무지침 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 10
Ⅲ. 주요업무소개
1. 학과업무 총괄표 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 11
2. 업무 항목별 분류 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
가. 개강 전 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
나. 개강(학기중) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
다. 종강(방학) ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
3. 월별 업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
가. 3월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 12
나. 4월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 13
다. 5월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 14
라. 6월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 14
마. 7월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 17
바. 8월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 18
사. 9월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 21
아. 10월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 22
자. 11월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 22
차. 12월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 23
카. 1월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 24
파. 2월 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 25
4. 수시업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
가. 강의실/ 실습실관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
나. 실습기자재 신청/관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 27
다. 학습기자재 신청/관리 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 28
라. 각종문서수발 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 28
5. 연관업무 ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- ----- 29
가. 부서별 연관업무 및 협조사항 -----
본문내용
가. 인사 예절
* 바른 자세로 눈을 보며 미소를 보냅니다.
* 정중히 허리를 굽혀 인사합니다.(45도~60도)
(부득이한 경우에는 간단히 목례)
* "안녕하십니까","안녕하세요" 등 인사말 사용
* 상대방의 인사를 기다리지 말고 내가 먼저 할수 있는 자세 견지
나. 호칭 예절
상급자가 좋아하는 사람 상급자가 싫어하는 사람
지시사항을 충실히 이행하는 사람 부적절한 반론만 제기하는 사람
빈틈없이 야무지게 일하는 사람 느리거나 꾀를 부리는 사람
업무처리가 빠른 사람 실수가 많은 사람
매사에 긍정적인 사람 부정적 인식이 팽배한 사람
유연한 사고를 가진 사람 시키는대로만 하는 사람
자기계발에 최선을 다하는 사람 자기계발에 게으른 사람
모두가 좋아하는 사람 모두가 기피하는 사람
-8-
5. 1일 업무(평상시 업무)
가. 근무 시간
* 출근 : 08:30
* 점심 : 12:00 ~ 13:00
* 퇴근 : 18:00
나. 업무 시작
* 학과 사무실 도착 후 환기 및 정리 정돈
* 본관 우편함으로 이동하여 우편물 등 수취
* 교내 메일, 메신저 등을 통하여 부재중 업무 사항 확인
* 교수별 수업과목, 강의실, 시간표 등 확인
* 강의실(실습실) / 학습기자재 점검 및 청결상태 확인
다. 업무 마무리
* 강의실(실습실) / 학습기자재 점검 및 출입문 시건
(오물 등 방치시 청소원에게 청소 부탁)
* 일일 업무 결산 (종결사항, 미결 사항 등)
* 학과 사무실 정리 정돈
* 컴퓨터 등 전기 기기 전원 오프
6. 입사 절차
가. 구인 구직 사이트 (www.staff4u.co.kr)
나. "신성대학"채용정보 검색
다. 이력서 등록
라. 대학 방문 - 면접
마. (채용통보시) 주민등록등본(1통), 통장사본(1통) 제출
-9-
7. 퇴사 절차
가. (계약만료일 1개월전)업무 인계인수서 작성
* 포함 내용
- 학과사무원 매뉴얼
- 전산정보 ID / PW 목록표 작성
- 행정 서류철
- 실습기자재 목록표
- 실습소모품 수불대장
- 학생 관리 정보 ( 휴/복학/성적 등 )
- 기타 필요한 사항
나. (후임자 선발시) 합동근무
다. (계약만료일) 퇴사
8. 근무 지침
가. 출/퇴근시간 엄수
나. 업무로 인하여 작성한 모든 자료는 학과 컴퓨터에 저장
다. 학생들의 사적 요구 거부
(자료 복사/출력은 도서관 등에 비치된 공용복사기/프린터 이용)
라. 부득이한 경우를 제외하고 무단 이석 금지
마. 30분 이상 이석할 경우 사전 학과장, 또는 동료 사무원에게 알림
바. 업무시간 중 인터넷 쇼핑, 영화감상 등 금지
사. 학과사무원으로서의 품위유지를 위한 복장 착용 및 언행 주의
* 바른 자세로 눈을 보며 미소를 보냅니다.
* 정중히 허리를 굽혀 인사합니다.(45도~60도)
(부득이한 경우에는 간단히 목례)
* "안녕하십니까","안녕하세요" 등 인사말 사용
* 상대방의 인사를 기다리지 말고 내가 먼저 할수 있는 자세 견지
나. 호칭 예절
상급자가 좋아하는 사람 상급자가 싫어하는 사람
지시사항을 충실히 이행하는 사람 부적절한 반론만 제기하는 사람
빈틈없이 야무지게 일하는 사람 느리거나 꾀를 부리는 사람
업무처리가 빠른 사람 실수가 많은 사람
매사에 긍정적인 사람 부정적 인식이 팽배한 사람
유연한 사고를 가진 사람 시키는대로만 하는 사람
자기계발에 최선을 다하는 사람 자기계발에 게으른 사람
모두가 좋아하는 사람 모두가 기피하는 사람
-8-
5. 1일 업무(평상시 업무)
가. 근무 시간
* 출근 : 08:30
* 점심 : 12:00 ~ 13:00
* 퇴근 : 18:00
나. 업무 시작
* 학과 사무실 도착 후 환기 및 정리 정돈
* 본관 우편함으로 이동하여 우편물 등 수취
* 교내 메일, 메신저 등을 통하여 부재중 업무 사항 확인
* 교수별 수업과목, 강의실, 시간표 등 확인
* 강의실(실습실) / 학습기자재 점검 및 청결상태 확인
다. 업무 마무리
* 강의실(실습실) / 학습기자재 점검 및 출입문 시건
(오물 등 방치시 청소원에게 청소 부탁)
* 일일 업무 결산 (종결사항, 미결 사항 등)
* 학과 사무실 정리 정돈
* 컴퓨터 등 전기 기기 전원 오프
6. 입사 절차
가. 구인 구직 사이트 (www.staff4u.co.kr)
나. "신성대학"채용정보 검색
다. 이력서 등록
라. 대학 방문 - 면접
마. (채용통보시) 주민등록등본(1통), 통장사본(1통) 제출
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7. 퇴사 절차
가. (계약만료일 1개월전)업무 인계인수서 작성
* 포함 내용
- 학과사무원 매뉴얼
- 전산정보 ID / PW 목록표 작성
- 행정 서류철
- 실습기자재 목록표
- 실습소모품 수불대장
- 학생 관리 정보 ( 휴/복학/성적 등 )
- 기타 필요한 사항
나. (후임자 선발시) 합동근무
다. (계약만료일) 퇴사
8. 근무 지침
가. 출/퇴근시간 엄수
나. 업무로 인하여 작성한 모든 자료는 학과 컴퓨터에 저장
다. 학생들의 사적 요구 거부
(자료 복사/출력은 도서관 등에 비치된 공용복사기/프린터 이용)
라. 부득이한 경우를 제외하고 무단 이석 금지
마. 30분 이상 이석할 경우 사전 학과장, 또는 동료 사무원에게 알림
바. 업무시간 중 인터넷 쇼핑, 영화감상 등 금지
사. 학과사무원으로서의 품위유지를 위한 복장 착용 및 언행 주의
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