인사관리 정리/요약

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인사관리 정리/요약에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1강 인사관리의 기초개념
2장 인사관리의 환경
3장 직무연구
4장 인사평과관리
5장 채용관리

본문내용

대한 지각을 기초로 해서 이루어지는 것을 말한다.
상동적태도는 인사고과 뿐만 아니라 인간관계에서 잘못된 판단을 하게 만들며 도덕적 경제적 결점을 지니고 있다.
도덕적 관점에서 보면 사람에 대한 평가를 어떤범주에 따라 내린다는 것이 잘못이고
경제적인 관점에서는 중요한 인적자원의 잠재적인 손실을 초래할 수 있다는 것에 잘못이 있다.
상동적태도는 집단의 여러 구성원들과 접촉한 경험이 많을수록 줄어들며, 논리의 체계나 도적적 기준에 의하여 바꾸어질 수 있다.
인사고과의 실시계획
2절 인사감사
1.인사감사의 의의
인사감사란 일정기간 수행된 인사관리활동을 일정시점에서 계획과 성과를 종합적으로 평가,검토함으로써 기업경영의 건정성을 확보, 유지하려는 감사활동을 말한다.
2.인사감사의 방법
1)ABC감사
A감사는 인사정책의 경영면을 대상으로 실시되는 감사이다.
경영의 전체적 입장에서 전반적 인사관련 정책에 관한 사실을 조사하고 인사관리의 방침과 구체적 시행과의 관계, 시행정책의 기능과 운용 등에 관하여 정기적으로 평가하고 타당성을 검토하여 인사관리의 실태를 비판하고 인사관리에 존재하는 개선점을 찾는다는 것을 목적으로 한다.
B감사는 인사정책의 경제면을 대상으로 실시되는 인사예산 감사이다.
인사관련 정책의 실시에 있어서 인사관리예산의 적정성 평가, 인건비 및 인사담당요원의 적정성을 분석,평가하여 인사관련 정책의 전반적 규모, 직능별 구성의 적부 등을 해석,평가하고,인사정책의 조정, 인사계획의 적부 등을 검토하는 것을 목적으로 한다.
C감사는 인사기여도 감사로 인사관계 정책의 실제 효과를 대상으로 측정하고 검토하여 당해연도에 있어서 조직 균형상태뿐만 아니라 인사정책을 재해석하고 이를 종합 판단하여 새로운 정책을 수립하는데 유용한 자료를 제공하는 것을 목적으로 한다.
ABC감사는 발생시간순의 인사통제과정에 따라 이루어 지며, 성과의 측정이 다음 계획에 영향을 미치므로 계속하여 감사가 이루어진다.
2)내부감사,외부감사,합동감사(145p)
3절 인사정보(149p)
1.인사정보시스템의 의의
2.인사정보시스템의 구조
3.인사정보시스템의 관리
5장 채용관리
1.채용관리의 의의와 방법 및 일반적 채용절차(서술형)
채용관리는 경영에 필요한 질을 구비한 노동력을 경영이 필요로 하는 이원수만큼 조달하여 경영이 필요로 하는 시기에 노동력을 발휘할 수 있도록 선발,배치하는 계획적 조직적 조치이다.
이러한 채용활동을 하기 위해선
채용시 고려사항
1)채용될 노동자가 어떠한 정신적/육체적 조건을 갖추고 있어야 할 것인지를 판단
- 잠재능력주의
2)직무분석에 의하여 그 직무수행에 요구되는 노동력의 양을 산정하여 필요한 인원수를 계획 - 직무중심주의
3)자격요건을 갖춘 노동자를 적절한 방법에 의해서 선택하여 필요한 인원만큼 직무에 배치시켜야 한다
- 적재적소
(약술)채용의 방법으로는 사내모집방법과 사외모집방법 있다. - 채용방식이 변화
사내모집방법은
-사내공모
사내에 공모하여 종업원이 지원하도록 하여 모집하는 방법이며 선발되지 않은 응모자에게는 그 이유를 피드백 해 주고 있다.
-기능재고목록
종업원의 정보를 기능재고목록에 기재하여 해당 직위에 적격한 인재를 비공개적으로 찾아내는 방법
-승진 및 전보
승진은 종업원이 많은 책임이 부여되거나 보다 높은 임금을 받는 직위로 이동하는 것을 말한다. 전보는 종업원이 임금의 인상없이 유사한 직위로 이동하는 것을 말한다.
사내모집의 장점은
상위직급의 경우종업원에게 승진기회 제공 및 사기진작
지원자에 대한 평가 정확성 확보
저렴한 모집비용
낮은 이직률
단점은
외부인력의 영입이 차단되어 조직의 정체 가능성
성장기업의 경우 사내 공급의 불충분
파벌조성 가능성
선발과정에서 여러번 탈락되었을 때 지원자의 심리적 위축감
사외모집방법은
-매체광고
-고용대행기관
-취업박람회
-교육기관
학교들과 긴밀한 유대를 유지하면서 우수한 졸업생들을 쉽게 유치
-인터넷
적격한 지원자를 유치하는데 상대적으로 비용이 적게 드며 구직자는 광범휘한 지역에서 회사의 게시판을 탐색가능
-인턴제도
직무수행기회를 부여하여 경험을 쌓게하고 자격이 인정되면 졸업 후정식으로 고용하는 제도
채용절차로는
1)예비면접
부적격자를 탈락시키는데 그 목적이 있다.
2)서류전형
지원자의 관한 여러 가지 사실적인 정보를 수집
3)선발시험
공정한 목적으로 선발이 시행되어야 하며,
-지능/지식의 검사법을 활요아여 일반적/전문적/종합적 또는 지적능력이나 학식의 영역을 측정
-특정직무기능 /기술의 검사법
-적성 /운동기능의 검사법
4)선발면접
구체적인 정보자료 획득
-정형적 면접
-스트레스 면접
-패널 면접
-집단 면접
5)경력조회
지원자들의 경력 및 신원의 확인, 직무와 인사에 관련된 조회자료의 검토, 학력에 관한 사실 확인 등
6)신체검사
신체적 결격자를 사전에 탈락시킴으로써 재해보상 청구소송에서 기업을 보호하고 전염성 질병을 예방하려는 목적
2.인력계획의 정의
인력계획이란 직무계획에서 필요한 자격요건을 갖춘 사람을 확정하면 이에 따라서 필요한 수의 인력수급을 계획하는 활동이다.
3.인력계획의 중요성
인력계획이 잘못 수립되면 인력과잉이나 인력부족으로 인한 문제가 발생한다.
인력과잉에 경웅 대량해고나 과도한 인건비부담의 문제가 있고
인력부족은 과도한 양의 업무를 처리할 때 일의 질을 확보할 수 없고 합리적인 업무배정을 할 수 없으므로 창의를 위한 사고의 여유를 없게하고 개인에게 과도한 업무압박을 가져와 장기적으로 생산성이 저하된다.
4.인력의 예측기법
-인력수요예측기법
1)전문가 예측기법
전문가들의 경험과 판단에 기초하여 인적자원 수요를 예측
2)추세분석기법
인력수요의 변화를 관찰하고 이 관찰결과를 토대로 미래의 인력수요를 추정하는 방법
3)다변량예측기법
경제지표와 소비자소득 등 여러 변수들을 사용하여 인력수요 예측
4)실무부서단위예측기법
부서단위별로 구성원과 직무를 분석하여 부서의 목표를 달성하는데 필요한 인력수요를 예측
-인력공급예측기법
1)관리자목록
2)기능목록
3)인력대체표
4)마코브체인법
5.채용시 주의해야 할 법률문제
1)채용시 남녀차별 금지
2)근로계약서 작성
3)건강진단의 실시
4)쟁의행위 기간 중 채용 제한

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