[사회복지실천론] 사회복지실천의 가치 - 가치 갈등문제, 가치의 정의, 가치의 유형, 가치위계, 가치갈등 대처방법
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소개글

[사회복지실천론] 사회복지실천의 가치 - 가치 갈등문제, 가치의 정의, 가치의 유형, 가치위계, 가치갈등 대처방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 가치 갈등문제
2. 가치의 정의
3. 가치의 유형
4. 가치위계
1) 궁극적(ultimate) 가치
2) 차등적(proximate) 가치
3) 도구적(instrumental) 가치
5. 가치갈등 대처방법
1) 가치갈등의 초래
2) 가치딜레마 인식하기
3) 충분히 인식하기
4) 전문직 가치에 충실하기
5) 서비스이용자의 가치에 대해 존중하기

참고문헌

본문내용

득하는 데에 열정을 쏟게 된다.
넷째, 무조건 구해주는 방식이다. 사회복지사는 마치 자신이 구원자처럼 서비스이용자의 문제를 즉각 해결해 줄 수 있다고 생각할 수 있다. 실제로 많은 사회복지사들은 이렇게 말하면서 뿌듯한 마음을 가진다. “제가 여러분을 위해서 이 일을 해 드리겠습니다.”
다섯째, 충고하는 방식이다. 사회복지사는 잘 알지 못하는 상황에 대해서도 모든 해결책을 다 알고 있어야 한다는 강박관념에 사로잡혀 있을 때가 종종 있다. 그리고는 그 해결책을 말해 주어야만 문제를 해결해 간다고 착각에 빠진다.
이와 같은 방식을 사용하는 사회복지사를 만나게 되는 서비스이용자는 가치갈등에 빠질 가능성이 높다. 재스트로(Zastrow)는 특별히 사회복지사와 서비스이용자 간에 일어날 수 있는 가치갈등에 주목하면서 다음과 같은 대처방법들이 매우 유용한 것으로 보고 구체적으로 제시하였다(Zastrow, 1999).
2) 가치딜레마 인식하기
가치문제에 대처하는 첫 번째 단계는 가치딜레마가 있다는 것을 인식하는 것이다. 그러한 인식을 스스로 가지는 것은 어려운 일이다. 윤리적 문제나 가치갈등이 발생한 상황에서는 그 어떤 선택도 하기 힘든 모호한 실상이 펼쳐지기 십상이다. 이런 현실은 사회복지사와 서비스이용자 모두를 불편하게 한다. 그래서 사회복지사는 이런 상황을 피하려고 하기 쉽다. 하지만 사회복지사는 이런 일이 흔히 있을 수 있는 일이라고 자연스럽게 받아들여야 한다.
3) 충분히 인식하기
가치갈등에 대한 사회복지사의 인식은 서비스이용자에게 활용될 수 있을 만큼 충분하여야 한다. 사회복지사는 자신의 가치를 서비스이용자에게 '드러내야’ 하며 서비스이용자는 상호 영향력을 미치는 상황에서 '말대꾸’ 하는 것이 허용되어야 한다. 그러한 접근은 약물에 연루되어 있거나 혼외정사를 가지고 있는 서비스이용자, 혹은 절도죄로 체포된 서비스이용자 등과 일을 할 때 유용할 수 있다.
하지만 이러한 접근에는 위험이 있다. 사회복지사의 가치는 서비스이용자에게 최고의 관심이 아닐 수도 있다. 그러나 사회복지사는 자신의 가치를 드러냄으로써 서비스이용자에게 영향을 미친다(김기태 외, 2007).
4) 전문직 가치에 충실하기
서비스이용자에게 서비스를 제공할 때 사회복지사의 개인적인 가치가 사회복지 전문직의 가치와 갈등적이라면 전문직의 가치에 충실한 것이 사회복지사에게 현명한 것이다. 사회복지사 윤리강령은 사회복지 전문직의 가치에로 나아가게 하는데 유용하다.
5) 서비스이용자의 가치에 대해 존중하기
사회복지사는 서비스이용자의 가치에 대해 존중해야 한다. 사회복지사는 서비스이용자가 그들 자신의 가치를 탐색하도록 지지하고 그들 자신의 가치체계에 부합되는 행동으로 이어질 수 있도록 격려하여야 한다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016

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  • 등록일2016.02.27
  • 저작시기2016.2
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