[사회복지실천론] 관계적 존재인 인간, 관계의 중요성과 개념, 전문적 관계의 특성과 기본요소
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소개글

[사회복지실천론] 관계적 존재인 인간, 관계의 중요성과 개념, 전문적 관계의 특성과 기본요소에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 관계적 존재인 인간
2. 관계의 중요성
3. 관계의 개념
4. 관계의 특성과 기본요소
1) 전문적 관계의 특성
2) 전문적 관계의 기본요소

참고문헌

본문내용

자신의 문제에 대해서 정직하고 개방적으로 제시하는 것, 전문적 관계에서 요구되는 시간약속 등을 지키는 것 등이 있다.
셋째, 권위와 권한이다. 권위는 서비스이용자와 기관에 의해 사회복지사에게 위임된 권한으로 사회복지사는 전문적 지식과 경험을 보유함으로써, 또한 일정한 지위에 있음으로써 영향력을 미칠 수 있는 권한을 가진다. 전문적 관계에서의 권위는 크게 두 가지 측면에서 살펴볼 수 있다. 제도적 측면에서는 사회복지기관 내에서 사회복지사의 위치와 기능으로부터 부여되는 권위를, 심리적 측면에서는 전문가인 사회복지사에게 정보와 조언을 구함으로써 서비스이 용자가 사회복지사에게 부여하는 권위를 말한다. 권위와 권한이 잘못 사용될 경우 서비스이용자는 사회복지사에 대한 반감과 불신을 나타낼 수 있고, 이로 인해 관계 자체에 저항이 나타나 관계형성이 어려워진다. 사회복지사는 그들이 갖는 권위와 권한의 내용, 권위와 권한의 범위 및 사용방법 등을 서비스이용자에게 설명해야 한다.
넷째, 진실성과 일치성이다. 사회복지사가 서비스이용자와 관계를 형성할 때, 일관성 있고 정직한 개방성을 유지하며, 대화의 내용과 행동이 항상 일치하면서도 전문가로서의 자아와 가치체계에 부합하여야 함을 의미한다.
다섯째, 그 밖에 요구되는 것으로 전문가의 자질이 있다.
① 성숙함: 변화와 성장에 대해 두려움 없이 수용하고, 그 과정에서 자신을 성장하며 발전하는 인간으로 키워가는 것이다.
② 창조성: 서비스이용자의 문제 상황에 대한 해결책에 대해 개방성을 유지하며, 최선의 해결책을 찾기 위해 자신을 개방하는 것이다.
③ 자기를 관찰하는 능력: 자신의 목표에 관해 신중히 생각하고, 자신을 신뢰하며, 자신을 복잡한 개입활동의 한 부분으로 관찰할 수 있는 능력 이다.
④ 도우려는 열망: 서비스이용자로 하여금 스스로 자신의 삶을 선택하고 통제하는 능력을 향상시키도록 도우려는 헌신적인 자세라고 할 수 있다.
⑤ 용기: 실패, 어려운 상황에 휘말리는 일, 통제할 수 없는 상황에 감정적으로 비난 또는 학대받는 일, 예측할 수 없는 상황에 계속적으로 연관되는 일, 신체적으로 위협받는 일 등을 받아들일 수 있는 용기를 말한다.
⑥ 민감성: 특정한 단서 없이도 서비스이용자의 내면세계를 느끼고 감지할 수 있는 능력으로, 사회복지사가 새로운 상황에 대한 개방성과 변화에 대한 준비 자세를 갖추고 있는지와 밀접하게 관련되어 있다.
⑦ 인간적 자질: 서비스이용자의 고통을 존중하는 마음, 자신과 다른 인생경험 행동양식 가치관에 대한 포용력, 장기목표를 가지고 일할 수 있는 끈기, 서비스이용자가 스스로 결정하고 행동할 수 있도록 수용적인 자세를 취하는 것 등이 사회복지사가 소유해야 할 인간적 자질이라고 할 수 있다.
참고문헌
설진화 저, 사회복지실천기술론, 양성원 2016
권중돈 저, 인간행동과 사회복지실천, 학지사 2014
사회복지교육연구센터 저, 사회복지실천론, 나눔의집 2015
이재풍, 곽종형 외 저, 사회복지실천론, 에듀컨텐츠휴피아 2015
박치상, 김옥희 외 저, 사회복지개론, 양서원 2016

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  • 등록일2016.02.27
  • 저작시기2016.2
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