핀테크(Fintech)의 개념설명, 기업사례분석, 국내외 핀테크시장 분석, 문제점및 보완점, 전략적제언

소개글

핀테크(Fintech)의 개념설명, 기업사례분석, 국내외 핀테크시장 분석, 문제점및 보완점, 전략적제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 핀테크 개념설명
2. 핀테크 선정배경
1)세계적으로 성장하고 있는 핀테크 시장, 한국은 이제 시작
2)주변에서 접하고 있는 핀테크 기술
3)완화되고 있는 핀테크 규제
3. 기업 사례 분석
1) 페이팔
2) 삼성 페이
4. 국내 핀테크 시장
5. 해외 핀테크 시장
1) 일본
2) 중국
3) 아프리카
6. 핀테크로 인한 변화
7. 핀테크로 인한 문제점 및 보완점
1) 신뢰
2) 보안
3) 사용자 경험
8. 전략적 제언
1) 연장자들을 위한 핀테크
2) 셀프결제방식의 확대
3) 금융과 관련한 모바일 기기 관련 산업 확대
-출처

본문내용

한 정보가 개인의 디지털 지갑에서 떠나지 않도록 하는 것이다. 만약 정보가 필요하다면 최소한의 정보를 요구하고, 그 이상 필요로 하지 않는 정보 수집에 있어서는 신중하여야 할 것이다. 정보가 새어 나가지 않도록 철저하고 꾸준함을 바탕으로 하여 방화벽구축에도 신경을 써야한다. 효과적인 본인인증 수단으로 지문, 홍채 등 생체정보를 이용하는 생체인증 등 다양한 인증 수단이 개발되고 있다. 또한, 사전규제 완화 및 사후 점검 강화에 따라 이상 징후를 사전에 탐지하고 사고 발생 시 책임 소재를 규명에 도움이 될 수 있는 FDS(Fraud Detection System, 부정거래탐지 시스템) 구축이 요구되고 있다. 은행 이상으로 보호하기 위해서는 핀테크 기업에도 전사적인 고도화된 정보보호 관리체계가 필요하다.
(3) 사용자의 경험
최근의 엑티브 엑스, 공인인증서 등과 관련된 논란은 사용자의 경험을 이해하지 못하는 데서 출발한다. 엑티브 엑스의 복잡성으로 인하여 걷어내야 할 기술임은 맞지만 이것을 걷어낸다고해서 사용자의 경험이 더 좋아지지는 않는다. 엑티브엑스를 걷어내게 되면 그 자리에 다른 무언가가 걸림돌로 자리잡게 된다. 시간이 지나면 사람들은 물리적 지갑을 가지고 다니는 것을 원하지 않게 될 것이다. 하지만 그것이 디지털 지갑을 원해서가 아니다. 금융기관이 제공하는 것은 언제나 쉬우면서도 안전한 결제와 낮은 이자율로 편하게 대출 받고 안정적인 고수익을 얻을 수 있는 ‘경험’인 것이다. 이러한 경험을 제공 할 수 있는 기술은 이미 나와 있다. 하지만 금융기관등이 이러한 기술을 사용하여 사용자들이 원하는 가치를 쉽고 편리하게 제공할 수있을지 생각 해 볼만한 문제로 자리 잡았다.
→ 금융 쪽에서 핀테크를 사용하는 기업이나 금융기관들이 고객들에게 제공할 때는 고객들이 쉽고 빠르게 이해 할 수 있도록 하여야한다. 아무리 뛰어난 기술과 각종요인들이 다른 경쟁사보다 더 낫다는 평가를 받아도, 그것을 이용하는 소비자들이 쉽게 다가갈 수 없다면 아무 소용이 없는 것이다. 그리하여 핀 테크 기술을 접목 시킬 때는 사용자들이 경험 할 때 어려움을 느끼지 않도록 어렵지 않게 단순화 할 수 있어야한다.
8. 전략적 제언
1) 연장자들을 위한 핀테크
아직 핀테크 사용에 있어서 익숙하지 않은 사람들이 많다. 연장자들의 경우 결제서비스나 자산관리, 금융보안 등을 정말 필요로 하는 계층인데, 잘 활용하지 못하는 사람들이 많다. 현재에는 연장자들의 핀테크 이용이 많이 낮은 편이다. 낮은 이유를 추측 해 보면 새로운 것에 쉽게 다가갈 수 없는 진입장벽이 한 몫 한다고 볼 수 있다. 그렇기 때문에 연장자들을 위한 맞춤서비스가 제공되어야 한다.
한때 스마트폰시장에서 ‘효도폰’이라는 타이틀로 연장자들이 사용하기에 적합한 상품이 나온 적이 있다. 그러한 것처럼 핀테크 사용에 있어서도 연장자들이 사용하기 쉬운 맞춤형 핀테크 서비스를 제공 할 수 있어야 한다. 스마트폰이 연장자들에게는 비교적 천천히 보급 된 것처럼 연장자들에게도 빠른 속도는 아니지만 점진적으로 오랜 기간에 걸쳐 대중화 될 것이다.
2) 셀프결제방식의 확대
우리나라의 경우 결제를 하게 되면 소비자들이 직접 카드나 전자기기를 통한 결제 방식보다는 종업원이 결제도구를 가지고 고객에게 받아 계산하는 방식이 보편화 되어있다. 미국의 경우 소비자가 직접 결제단말기에 카드나 전자기기를 사용해 결제를 하는 것이 더 활성화 되어 있다. 이게 핀테크와 무슨 상관이 있을까 싶지만, 핀테크 활용의 가장 큰 이유는 편리함과 시간절약이다. 그 점으로 보아 결제도구를 만들 때 소비자들이 직접 계산 할 수 있는 시스템을 만들게 된다면 시간절약과 편리함을 효과적으로 제공 할 수 있다.
실제로 계산을 할 때 종업원과의 접촉에 있어서 부담을 가지는 사람도 적지 않을 것이다. 예를 들면, 기존에 결제하는 시스템에서 종업원이 영수증을 필히 주지 않는다면 결제 되어야 할 돈보다 더 많은 금액이 결제될 수 있음을 의심을 할 수도 있고, 전자기기를 가지고 결제를 하게 될 경우 짧은 시간이지만, 종업원에게 전자기기를 건내 준 사이에 휴대폰을 떨어트린다던가, 종업원이 결제를 잘 못하여 서로 불편한 분위기를 조성 할 수도 있다. 하지만 소비자가 직접 계산을 하게 된다면, 이러한 위험을 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 자신이 결제하기 때문에 종업원에 대한 의심도 없어지고, 결제를 하는 순간 전자기기에 자신이 결제한 내용이 바로 전송되기 때문에 안심을 할 수 있다.
3) 사회적 약자를 위한 핀테크
- 핀테크 서비스를 이용하는데 있어서 제한되는 계층을 위한 핀테크 서비스 개선도 필요하다. 사회적 약자들을 위한 부가적인 기능을 추가하여 핀테크 서비스 사용자를 늘려나가는 노력을 한다면 기업에 대한 소비자들의 인식이나 이미지 개선효과에 큰 효과를 가져 올 수 있다. 예를 들어 시각 장애인이 스마트폰을 이용해 지급결제 시스템을 이용할 때 결제가 제대로 되었는지 확인 할 수 있도록 음성으로 결제상황을 알려주면 시각 장애인은 혹시 모를 불안함도 사라지고 안심할 수 있어 기존 플라스틱 카드를 이용해서 결제할 때 보다 훨씬 유용하게 쓰일 수 있다.
출 처
아시아 투데이 (http://asiatoday.co.kr/)
플래텀 (http://platum.kr/)
Organic Media Lab (www.organicmedialab.com)
채널예스 (http://m.post.naver.com/my.nhn?memberNo=1101#)
아웃스탠딩 (http://outstanding.kr/)
조선경제 http://biz.chosun.com/
뉴시스 (http://www.newsis.com/
한국인터넷 진흥원 (http://www.kisa.or.kr/)
디지털 타임스 (http://www.dt.co.kr/)
THE PR NEWS (http://www.the-pr.co.kr/)
자유광장 (http://www.freedomsquare.co.kr/)
아이티 투데이 (http://www.ittoday.co.kr/)
파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com/bigissue)
정유신 교수 보고서 「핀테크의 현황과 과제」

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