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강재정서용건(2007) 호텔 정보시스템 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 요인 논문요약
Ⅰ. 서 론 80년대 이후 정보시스템 분야에서 정보시스템의 아웃소싱에 대한 관심과 연구가 집중되면서 아웃소싱 성공요인에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 정보시스템 아웃소싱이란 정보시스템에 대한 관리기능의 일부 혹은 전부를 외부 전문업체에 위탁하는 것으로, 최근에는 모든 기업체에서 정보기술기반을 확보하는 대안으로 인식되고 있다. 특히 호텔에서는 정보시스템의 ...
[태그] 호텔 아웃소싱|호텔정보시스템 호텔경영|강재정서용건
박신애(2009) 『상대방을 사로잡는 칭찬의 기술』 독후감
칭찬이 가정과 기업을 살린다 누구나 인간관계에서 긍정적인 관심과 칭찬이 중요하다고 생각한다. 그러나 실제로 가정이나 직장에서 다른 사람에게 긍정적인 관심을 갖고 지속적으로 칭찬하는 사람은 드물다. 오히려 우리 삶은 타인에 대한 무관심과 부정적인 반응으로 둘러싸여 있다. 다른 사람들이 일을 잘하고 있을 때는 무관심하다가 잘못된 일이 생겼을때만 흥분하고 질책한다. 그...
[태그] 칭찬 신뢰|칭찬기술 독후감|박신애(2009)
2018 CJ오쇼핑 합격 자기소개서·자소서
1. 해당 직무를 지원한 동기와 지원직무를 잘 수행할 수 있는 이유는 무엇인가요? ① 지원 동기 및 지원 직무 수행 시 필요하다고 생각하는 역량 ② 해당 역량을 갖추기 위한 그동안의 노력과 도전 (본인만의 강점, 준비, 관련경험 등) ③ 입사 후 성장 목표 등을 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. 어려서부터 백화점과 마트는 최고의 놀이터였습니다. 빠르게 변화하는 트렌드에 맞춘 ...
[태그] 마케팅합격자소서 홈쇼핑합격자소서|CJ합격자소서 CJ오쇼핑|2018 CJ오쇼
2018년 신세계이마트 합격 자기소개서·자소서
1. 당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오. 전에는 그저 상냥하고 친절하면 최고인 서비스라고 생각했지만, 지금은 고객에게 실질적으로 도움을 주는 서비스야말로 최고의 고객서비스라 생각합니다. 이러한 점에서 변화하는 소비자를 빠르게 파악하여 노브랜드, 전문매장 등을 통해 소비자의 니즈를 충족시키고 있는 이마트는 진정으로 고객...
[태그] 신세계합격자소서 이마트합격자기소개서|이마트합격자소서 물류합격자소서|2018년 신세
고독을 잃어버린 시간 지그문트 바우만 독후감 서평
보건복지부가 발간한 '통계로 보는 사회보장 2017'에 따르면 우리나라 1인가구는 2016년 기준 539만8000가구로 전체 가구의 27.1%가 1인 가구라고 한다. 이는 물리적으로 혼자 있는 시간이 많아졌다는 의미다. 실제로 과거와 달리 혼자 밥 먹는 사람이 많다. 홀로 여행하거나 홀로 노래방을 가기도 하며 극장이나 공연에 혼자 가는 솔로족들이 증가하고 있다. ‘트렌드 코리아 2013’의 저자...
[태그] 고독을잃어버린시간 고독을잃어버린시간서평|고독을잃어버린시간독후감|고독을 잃어
마르시아(Marcia)가 제시한 자아정체감의 4가지 범주를 위기와 전념을 기준으로 설명하시오
Ⅰ 서론 마르시아는 정체감을 하나의 감각, 태도, 해결 이라고 하면서, 자아정체감을 여러 가지 충동, 능력, 신념 및 개인의 생활사 등에 있어서 자체 발생적이고 내적으로 자기 구조화된 역동적인 조직으로 보았으며, 이를 곧 자기구조라고 정의하였다. 이러한 구조가 잘 발달되면 될수록 개인은 자신의 독특성과 타인과의 유사성 그리고 자신의 삶을 개척하는데 있어 강점, 약점 등을 더 ...
[태그] Marcia 자아정체감|마르시아 위기|마르시아(Ma
동기부여의 과정이론 (기대이론(Expectancy Theory), 공정성이론(Equity Theory), 목표설정이론(GoaI-Setti
동기부여의 과정이론 동기부여의 내용이론이 사람은 "어떤 욕구를 지니고 있는가?" 하는 물음에 대답하려는 이론인 데 반해, 과정이론은 자신이 지니고 있는 욕구를 충족하기 위해 "어떤 과정과 행동을 선택하는가?" 하는 물음에 대답하려는 이론이다. 과정이론은 내용이론보다 광범한 영역에 걸쳐 인간이 지니고 있는 욕구의 충족을 위해, 개인이 어떠한 과정을 통해 동기유발되는가를...
[태그] 동기부여의 과정이론 공정성이론|기대이론 목표설정이론|동기부여의
허시-블랜차드(Hersey & Blanchard)의 리더십 상황이론(리더십 유형과 구성원 성숙도)
허시-블랜차드의 리더십 상황이론 허시(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)의 리더십 상황이론은 "따르는 사람이 없이는 리더십도 없다"는 데 주목하고, 다양한 상황 중에서 리더십효과는 리더를 따르는 조직구성원들에게 달려 있다고 강조한 이론이다. 즉, 성공적인 리더십 유형은 영향력을 행사하는 상황에 따라 다르며, 주어진 상황에서 조직구성원들의 참여하고자 하는 의욕에 따라...
[태그] 허시-블랜차드의 리더십 상황이론 구성원 성숙도|리더십 유형 개념 정의|허시-블랜차
[성격이론] 체액론, 프로이드(S. Freud)의 정신분석학적 성격이론, 에릭슨(Erik H. Erikson)의 성격이론, 올포
성격이론 성격이론은 한 개인이 다른 사람들과 얼마나 비슷하며 또 얼마나 다른가, 또 특정한 유사점과 차이점을 종합적으로 체계화하는 것은 무엇인가를 이해하기 위해 제시되었다. I. 체액론 체액(humour)론은 신체의 4가지 체액이 사람의 기질과 특성을 결정한다는 이론으로써, 고대 그리스의 의사인 히포크라테스(Hippocrates)는 신체의 4가지 체액을 혈액(blood) - 점액...
[태그] 성격이론 프로이드의 정신분석학적 성격이론|체액론 에릭슨의 성격이론|[성격이론]
의사결정기법(브레인스토밍(Brainstorming), 델파이법, 명목집단기법, 브레인라이팅)
의사결정기법 효과적인 의사결정 기법으로는 브레인스토밍, 델파이법, 명목집단기법 등이 있다. 각각의 기법들에 대해 살펴보겠다. I. 브레인스토밍(Brainstorming) 브레인스토밍은 미국의 유명한 광고회사 BBDO의 창립자인 오스본(Alex Faickney Osborn)이 개발한 창조성 재발기법으로 일명 '오스본법'이라고도 한다. 브레인스토밍은 리더, 기록자 외에 10명 이내의 ...
[태그] 의사결정기법 델파이법|브레인스토밍 명목집단기법|의사결정기법
[의사결정의 유형] 사이몬(Simon), 앤소프(Ansoff), 구텐베르크(Gutenberg)의 의사결정 유형
의사결정의 유형 의사결정은 모든 계층에서 이루어지고 있으며 그것은 상호보완적이고 유기적이어야 한다. 여기서는 의사결정에 있어서 가장 많이 활용되는 몇 가지의 의사결정 유형을 살펴보겠다. 다양한 의사결정의 유형은 각기 장 ․ 단점을 가지고 있다. I. 사이몬의 의사결정 유형 사이몬은 정해진 일정한 절차를 따르느냐 그렇지 않느냐에 따라 의사결정을 정형적 ...
[태그] 의사결정의 유형 사이몬|의사결정 앤소프|[의사결정의
[인간행동의 결정요인] 인간행동의 유발요소(태도(Attitude), 귀인(Attribution), 가치관(Values), 학습 및
인간행동의 유발요소 인간의 행동은 태도, 가치관 등의 행동 유발요소에 의해 일어난다. 인간의 행동을 유발하는 이러한 요소들은 각기 다양한 특징을 가지고 있으며, 삶의 과정 자체라고 할 수 있는 인간관계는 우연히 발생하는 경우도 있지만 대부분 이러한 행동 유발요소에 의해 의도적으로 형성된다. I. 태도(attitude) 태도란 자신을 둘러싼 사람이나 사물, 일, 사건 등에 ...
[태그] 인간행동의 결정요인 태도|인간행동의 유발요소 귀인|[인간행동의
리더십(Leadership)의 개념과 유형
리더십의 개념과 유형 A. 리더십의 개념 리더십(leadership)은 공동의 목표를 달성하기 위해 한 사람이 다른 사람들에게 영향을 미치고, 동기를 부여하고, 지지와 도움을 얻는 사회적 영향의 과정이며, 지도자로서의 능력을 말한다. 리더십은 단일행동이 아니며, 다른 사람들에게 생각, 감정, 행동 등을 따르게 하는 일종의 동태적 움직임을 뜻한다. 리더십에 대한 학자들의 견해를...
[태그] 리더십의 개념과 유형 리더십의 유형|리더십의 개념 개념 정의|리더십(Lead
[가정에서의 인간관계(Human Relations)] 부부관계, 부모-자녀관계
가정에서의 인간관계 귀하고 소중한 것들은 쉽게 보이지 않는다. 바로 '가족'이 그렇다. 모든 인간관계에서와 마찬가지로 '가족'은 점차 '나' 중심에서 '우리' 중심으로, 즉 독립성에서 상호 의존성에로 성숙해 나간다. 이 같은 의미를 지니는 1차적 집단으로써의 가정은 서로가 독특하고 상이하나 그러면서도 많은 유사성을 지니고 있는 특성으로 여러 가지 측면에서 중요한 삶의 기반...
[태그] 가정에서의 인간관계 부부관계|인간관계 부모-자녀 간의 인간관계|국민기초생활보장제도 의의 국민기초생활보장제도|[가정에서의
의사소통(Communication)의 요소(의사소통의 과정, 의사소통모형)
의사소통의 요소 의사소통은 단순히 말을 하는 것 이상의 의미를 갖는다. 올바른 의사소통은 송신자의 메시지가 수신자에게 정확하게 전달되고, 이해되어야 하는 과정까지 포함한다. 즉, 의사소통은 실체가 아니라 과정인 것이다. 그러나 의사소통은 단순히 한 사람이 다른 사람에게 메시지를 전달하는 과정이라고 하기에는 무리가 있다. 그 과정 속에는 보다 역동적이고 연속적이며, ...
[태그] 의사소통의 요소 의사소통모형|의사소통의 과정 의사소통|의사소통(Co

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