|
기업의 글로벌 경영(삼성경제연구소)
Seri 보고서 - 자동차산업, 복득규 수석연구원
두산백과사전 1. 서 론
가. 기업선정이유
나. 기업 분석
1) 기업연혁
2) 품질인증현황
3) 기업비전
4) 핵심가치
2. 본 론
가.
|
|
|
제이론
제 1 절. 고객만족도 조사
1. 고객만족도 조사의 정의
2. 고객만족도 조사의 3원칙
3. 고객만족의 3요소
4. 고객만족도 조사 Process
5. 고객만족 측정의 연구
5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5
|
|
|
기업의 한 사례로 현대차 미국법인(HMA)의 서비스 전략과 성과를 살펴보겠습니다.
현대자동차는 미국의 마케팅 조사업체인 제이디파워(J.D.POWER)社가 발표한 2010년 ‘고객 서비스 만족도 조사’(CSI, Customer Satisfaction Index)에서 771점을 얻어, 일반
|
|
|
제이디파워 (J.D.POWER)사가 발표한 신차 품질 조사 결과, 일반 브랜드 부문에서 세계 1위에 오르는 등 현대자동차가 중점적으로 추진해 온 품질 경영이 서서히 결실 1. 현대자동차 소개
A. 연혁
B. 주요실적
C. 경영목표
2. 현대자동차 선정
|
|
|
기록하였습니다. 2005년 84위를 기록하며 국내자동차업체 최초로 글로벌 100대 브랜드에 진입한 이후, 올해 처음으로 60위권에 진입하였습니다. 1. 기업소개
2. 현대자동차의 사업 전략 개요
3 현대자동차의 서비스 전략 개요
결론
|
|
 |
제이더블유생명과학(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
|
|
|
티디케이한국(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
 |
(주)삼정유앤디에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
|
|
|
(주)삼정유앤디에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
|
|
|
(주)스크린에이치디코리아에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
|
|
 |
기업! SK Telecom.
언제 어디서나 정보를 얻을 수 있는 유무선 통합 멀티 인터넷 서비스 NATE, 휴대전화로 멀티미디어 콘텐츠를 즐길 수 있는 프리미엄 서비스 June, 새로운 금융 생활을 주도하는 휴대폰 결제 서비스 MONETA 등 귀사의 앞서가는 서비
|
|
메뉴펼치기
