|
유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업
|
- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
|
종류
농약검사, 방사능 검사, 유전자변형 검사 등으로 이루어지며, 안전하고 즐거운 식사가 제공되어야 한다고 생각합니다.
18. 보존식을 하는 이유
의무적으로 적용되어야 합니다.
식중독 발생과 관련하여 차후 역학 조사에 꼭 필요한 자료
|
- 가격 4,900원
- 등록일 2023.08.20
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
|
|
종류 아는 것을 말해보세요.
31
우리회사의 연매출은 어느정도 인지?
32
야근에 대해서 어떻게 생각하는지?
33
자산을 어떻게 분류하는가?
34
회사에 대해 알고 있는 점을 말해주세요.
35
안전이란 무엇인가?
36
중대재해처벌법에 대한 자신의 견
|
- 가격 19,900원
- 등록일 2022.04.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
|
|
유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
|
- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|
|
유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
|
- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
|