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1. 특성요인도란?
1) 정의 : 문제의 결과(특성)가 어떠한 원인(요인)으로 일어나는지 그 원인 관계를 살펴보고, 도식화(특성요인도)해서 문제점을 파악하고 해결을 생각하는 기법
2) 특징 : ① 물고기 뼈 그림 ② 특성에 영향을 주고 있다고 생
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으로 분석 했다. 또 이러한 좌굴 현상은 잘못된 시공순서에서 비롯됐다고 사 고조사위원회는 덧붙였다.
④ 상판이 자체 무게를 견디지 못해 붕괴
⑤ 안전에 대한 부주의
4. 특성요인도
1) 특성요인도란?
-문제되고 있는 특성(Process의 결과)과 그
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특성요인도를 그려본다.
⑤특성 요인도 를 층별한다.(계량적 요인과 계수적요인)
⑥ 5W1H법과 개선 ECRS을 활용하여 문제점 해결에 중점을 둘 것 특성요인도 정의
필요성 및 역할
그리는 방법
작성시 유의 사항
특성요인도의 용도
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특성요인도(Fishbone Diagram, Ishikawa Diagram)
1) 특성요인도의 역사
2) 특성요인도의 개념 및 필요성
3) 특성요인도의 작성법
4) 특성요인도의 종류
5) 특성요인도의 예
Ⅱ. 5 Why 기법
1) 5Why의 개념
2) 5Why의 작성방법
3) 5Why의 사례
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로 돌아옴.
드라이 및 손질작업.
카운터로 이동.
계산.
미용실을 떠남.
드라이 및 손질작업.
카운터로 이동.
계산.
4. 개선 후 흐름도
개선 후 흐름도는 특성요인도를 바탕으로 하여 전개하였다. 특성의 같은 것과 불필요한 것을 생략하고 효율
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