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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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거래사 (AP)
3. 미국공인 재무분석사(CFA)
4. 미국공인 증권거래사(RR)
5. 공인관리회계사(CMA)
6. Microsoft의 MCP
7. IBM의 PCP
8. Novell의 공인전문가
9. Oracle의 OC
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- 등록일 2004.09.21
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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- 직종구분 일반사무직
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거래)거래의 투명성 및 자영사업자 등의 현금거래 파악, 납세의식 제고 등을 위하여 도입된 제도이다. 현금영수증가맹점은 재화 또는 용역을 공급하고 거래 건당 5천원 이상의 현금을 받는 경우 현금영수증발급장치에 의하여 현금영수증을
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- 등록일 2023.01.21
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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파일 브라우저의 강화로 복수 화상에서 패치 처리 가능, 광범위한 16bit 편집 등이 있습니다.
포토샵은 혁신적인 신기능을 탑재하고, 아도브의 이미지레디 등과 같은 다른 프로그램과의 연계도 강화하는 등 그래픽디자이너와 포토그래퍼, 웹디
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- 등록일 2012.04.13
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- 직종구분 IT, 정보통신
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