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갈등관리와 협상전략, 창민사, 2015
서울교육방송 저, 갈등관리 4가지 방법 (해고냐, 참느냐, 그것이 문제로다), 미디어북, 2017 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등 대처유형
1) 경쟁형
2) 순응형
3) 협력형
4) 타협형
5) 회피형
2. 본인의 일상생활
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갈등관리의 유형
1. 종합형(협력형, Collaborating)
2. 배려형(수용형, Accomodating)
3. 지배형(강압형, Forcing)
4. 회피형(Avoiding)
5. 타협형(Compromising)
II. 갈등과 조직정의
1. 조직정의
2. 조직정의의 유형
III. 집단간 갈등의 체계
1. 집단간
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갈등을 어떻게 받아들이나?
2. 갈등이란 무엇인가?
3. 갈등이 생겼을 때 나는 어떻게 대응하는가?
1) 경쟁대립형(Competing)
2) 회피형(Avoiding)
3) 순응양보-동조형(Accomodating)
4) 타협절충형(Compromising)
5) 협동형(Collaborating)
4.
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/ 2017
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 I. 회피형
II. 강요형
III. 순응형
IV. 타협형
V. 협력형
* 참고문헌
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갈등의 유형과 해결책
1) 투쟁적인 아내와 회피적인 남편
2) ‘욱’했다 풀어지는 폭발형
(1) 폭발형이 확인형을 만났을 때
3) 따박따박 따지고 드는 확인형
(1) 추적자와 도망자로 사는 부부, 확인형과 회피형
4) 이래도 ‘흥’ 저래도 ‘
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회피형, 대립형이 타협형 ,협력형 보다 더 종종
사용되는 사람은 다른이에게 관심보다는 자기의 결과물에만 더 관심
- 갈등 관리 스타일은 가장 적합한 선택은 많은 요인과 관련
( 예: workplace, role ..)
- 어떤 저자는 의사와 관리자와의 갈등시
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