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위원회, 태스크 포스, 전임 통합자를 두어 갈등을 줄일 수 있다.
5) 자원의 증대
한정된 자원을 확대하는 방법도 좋은 전략이 된다. 다만, 충분한 자원을 가진 조직이 많지 않다는 점에서 현실적인 제약이 따른다.
3. 갈등의 촉진방법
1) 의사소
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3. 갈등의 해결기법
갈등 해결을 위한 효율적 기법들을 살펴보면 다음과 같다.
1) 상위목표도입
상위목표를 도입함으로써 갈등을 초월해서 서로 협조할 수 있는 공동목표를 설정하는 방안이다.
2) 위계/수직적 조정방안
①조정기구설치, 통합
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경영자에게 달려 있다.
5) 여론 지도자로서의 역할 (변화담당자)
외부로부터의 정보를 집단내 사람들에게 해석 전달해주는 높은 지위의 인물은 태도변화를 효과적으로 수행할 수 있다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 조직변화의 방향
Ⅲ. 조직변화
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경영사고방식의 전환
최근의 복잡한 환경에서 경영자들이 조직을 성공적으로 운영하기 위해서는 변화에 능동적으로 대응해 가는 창조적 탐험과정으로서 고객의 수요와 욕구를 창조하고 만족시키고 고객의 반응에 따라 변화를 시도하는 경
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있는 이념이나 가치를 정립하고 이를 확산시키는 것이 중요하다.
2. 구조적 관성과 저항의 극복
기존의 상태를 유지하고 계속해서 이 방향으로만 나아가려는 구조적 관성을 타파하기 위해 경영자가 편협한 시각에서 벗어나 문제의 본질과 핵
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