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관리
1) 기준가격의 설정
2) 가격의 조정
3. 유통경로관리
1) 유통경로의 구성과 유형
2) 유통경로의 계열화
3) 유통기관의 관리
4) 물류관리
4. 촉진관리
1) 광고
2) 홍보
3) 인적판매
4) 판매촉진
Ⅴ. 기업고객관계관리(CRM)
Ⅵ. 기업리
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텐츠로 만들 수 있다. 그리고 그것은 신뢰성을 확보하도록 하는 최고의 수단이다.
중고차 딜러에게 있어 여전히 중요한 프로모션은 인적 판매와 신뢰성이다. 하지만 이제 기술이 변화하면서 중고차 딜러는 개별 프로모션을 더 유기적으로 연
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CRM 성공전략, CEO Information
정진서(2001), 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인에 관한 연구,
경희대학교 대학원 석사학위 논문, PP.5~6
김성수(2000), 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구,
고려대학교 대학원 석사학위 논문, P
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고객가치 창출 전략 -(주)신세계 사례가 항공사에 주는 시사점을 중심으로, 한국항공경영학회
- 편집부(2009), 성공을 위한 고객관리노트, 아름다운사회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 신세계의 고객관계관리(CRM)
1. 전략 1 : 전 사원의 마인드(mind) 변화를
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고객관계관리 실무자 포럼 ( http://www.seri.org/forum/001252/ ) 1. 고객 관계 관리 등장 배경……………………………1
2. 고객 관계 관리 개념…………………………………3
3. 고객 관계 관리 필요성………………………………6
4. 고객 관계
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고객 정보가 한 곳에 모일 수 있는 통합 고객관계관리 시스템이 필수적이라는 점은 분명하다. 그러나 관련 업체의 고객 정보를 교환 및 공유하기 위해서는 현실적으로 많은 법적인 한계와 실무상의 어려움이 존재하는 것이 사실이므로, 이를
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관리 & 3PL, IFA포워딩실무 summerschool, 2010
이상근, 제3자 물류 의의 및 수출입업체의 활용방안, 부산ㆍ경남 무역업체 물류경쟁력 제고를 위한 물류실무 워크샵, 2009
이용근ㆍ곽화, 중국의 제3자 물류기업의 발전 전략에 관한 연구, 물류학회지, Vol
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관계 12
7. 민간경비 아웃소싱 14
Ⅲ. 한국 민간경비 산업의 실태와 문제점
1. 한국 민간경비의 실태
1).민간경비의 법적제도 17
2).민간경비인력에 관한 실태분석 22
3).공경비(경찰)의 실태 23
4).경찰과 민간경비의 상호관계 25
2.
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실무론-(기문사)
이동기-1995년-카지노 산업 육성방안-(한국 카지노업 관광협회)
이충기,고택운-1999년-스몰 카지노 운용방안 및 사회적 부작용 최소화의 방안 (대왕사)
이상직-2003년-카지노 산업의 발전 방향(KIET연구 보고서인용)
이종규, 리조
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경영혁신의 특징
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의기업가치 달성
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CRM(고객관계관리)’에서 나온다고 생각하였습니다. 따라서 CRM에 대해 관련서적과 연구논문을 이용하여 전문적으로 공부하고, 이를 실무에 적용해가면서 ‘서비스능력’을 확장해 나갈 계획입니다.
거창하지 않고 실천적인 저의 계획들이 ‘
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고객응대기법 등에 대한 실전 경험을 온 몸으로 체득할 수 있었습니다. 아직 부족하지만 살아 움직이는 실무현장에서 남다르게 활용할 수 있는 노하우와 전문지식을 극대화함으로써 고객관계에서 가장 차별적인 가치와 함께 고객의 마음을
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관리, 물류 최적화, 그리고 고객 관계 관리에 대한 깊은 지식을 쌓았습니다. 이러한 학문적 배경은 CJ대한통운의 물류 프로젝트 관리 및 고객 서비스 개선에 중요한 역할을 할 것입니다. 또한, 다양한 인턴십을 통해 실무적인 지식과 현장 경험
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지원 분야의 직무를 수행하는데 중요하다고 생각하는 직업윤리는 무엇인지 본인의 가치관과 연결하여 기술하여 주십시오. (500자 이내)
Ⅳ. 한국도로공사
1. 청렴성, 윤리의식 800자
2. 책임감 800자
3. 대인관계 800자
4. 고객지향 800자
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관계는 팀원간 또는 고객과의 신뢰감 내지는 유대감을 긴밀히 유지한다는 뜻임과 동시에 그만큼 자신의 역할에 충실하다는 뜻이기 때문에 이와같은 포부를 갖게 되었습니다. 회사에서 인정받는 사원, 존경받는 사원은 기본에 충실하며 자신
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