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고객의 개별성을 고려하고 매장마다의 창의성을 고려해 차별성을 두는 것 또한 좋은 방법이지만 통일성 없는 중구난방의 브랜드 이미지를 개선해야 할 것이다.
참고자료
- 헤럴드경제 자매지 캠퍼스헤럴드(www.camhe.com)
- 성공과 실패에서 배
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제품속성
1. 고가성(高價性
2. 장기사용년수
3. 생활과의 밀접성
4. 투자대상
5. 부동산의 일반적 특성에서 연유하는 특징
가. 위치의 고정성, 개별성, 부동성
나. 구매의사 과정의 복잡성
Ⅴ. 후발업체의 브랜드 관리전략
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참여기관, 연구원의 선정
2) 분야별, 주제별 전략목표와 발전계획 수립
3) 신개념, 신구상 탐색과제의 설립과 추진
4) 선도기술연구개발센터의 설립
5) 중요한 성과
4. 85기간의 투입 및 성과
1) 전략 목표의 구체화
2) 계획의 조정과 확충
3)
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고객이 함께 참여하기 때문이다. 따라서 서비스 종업원의 인간성 상실은 제조업의 경우보다 훨씬 더 심각한 문제가 된다고 할 수 있다. 서비스 패러독스의 넷째 이유는 기술의 복잡화로 볼 수 있다. 제품이 너무나 복잡해져서 소비자나 종업
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개별성을 상실하게 되었다.
* 효율성만 강조하다 보니 인간을 기계의 부속품처럼 취급함으로써 제조업의 발전과정에서 나타났던 인권의 무시가 다시 나타났으며, 서비스가 지니는 종업원과 고객 간의 상호작용에 내재하는 인간미가 상실되
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