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불평행동의 분류
<불평행동의 유형>
불만족
사적 행동
공적 행동
무행동
부정적
구전
구매중지 및 구매
보이코트
회사에
직접 배상요구
회사,
정부기관, 민간단체에 불평
배상을위해 법적조치를 취함
①무행동: 공개적으로 불평행동
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기획의 99%는 컨셉이다 (탁정언 지음) 1.마케팅의 기본 개념 정리
2. FCB 모델 정리, 분석
( 사례 : 대우‘ 푸르지오 아파트 분석)
3. 소비자 불만족 행동 사례, 어떻게 대처할 것인가?
( KTF 사례를 통한 자체 분석)
결론 및 자료출처
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불평행동
공적행동 : 판매점인 롯데마트에 직접 배상을 요구함.
↓
<참고문헌>
박명희,『소비자 의사 결정론』, 학현사, 1996.
서성한, 『소비자 행동론』박영사, 2005.
<소비자와 외식산업>
소비자 의사결정과정 사례
- 고관여 제품인
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공적의료보험체계 붕괴)
4. 직업과 건강의 불평등(직업에 따른 사망위험)
5. 소득과 건강의 불평등(외래방문일수와 외래진료비)
6. 교육과 건강의 불평등(교육수준에 따른 건강수준)
7. 여성과 건강의 불평등(직업여성 유병률)
8. 지
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행동양식을 결정짓는 가장 중요한 외적인 힘이라는 것을 인정한다면, 기업지배구조 이론은 공적이익과 사적이익의 최적균형을 이루기 위해 내적인 힘과 외적인 힘을 통합하는 것이 필요함
Ⅵ. 결론
재벌에 대한 문제의식과 정책은 흔히 경제
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