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마케팅 - 브랜드, 신화가 되다 (세계를 사로잡은 럭셔리 브랜드 30)
대한뷰티산업진흥원
중국 화장품시장 현황 및 향후전망 KOTRA
아모레퍼시픽 홈페이지
라네즈 홈페이지
동양종합금융증권 중국화장품시장 동향
Chilitina 홈페이지
Swish 홈페이
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1-3. 진에어 영업실적분석
2. 경쟁사 비교분석
2-1. 에어아시아
2-2. 사우스웨스트
2-3. 제주항공
3. 진에어 마케팅 타겟분석
4. 진에어의 컨셉과 슬로건 제안
5. 진에어 마케팅전략 기획 제언
전략1)
전략2)
전략3)
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체험마케팅』, 세종서적, 2002
허희영, 『항공경영학』, 明經社, 2002
이동희·김성혁, 『한국취항주요항공사의 이미지 비교분석』, 관광학연구 25권, 2002
그 외 싱가폴 항공사 한국지점 방문 후 자료들
<참고 사이트>
싱가폴 항공사 홈페이
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(2) 클래스별 서비스분석
5. 성공요인분석
(1) 개선과 발전을 위한 헌신
(2) 내부고객 만족이 곧 외부고객의 만족
(3) 인재만을 고용하고 그들을 훈련
6. 국내 항공사와의 비교
(1) 공항시설
(2) 해외 제휴
7. 결론 및 시사점
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체험관에서는 공연 관람, 전통놀이/복식 등을 체험해볼 수 있다.
(2) 내부마케팅
인천국제공항에는 1000명 이상의 직원들이 근무하고 있으며, 인천국제공항은 여러 가지 다양한 방법으로 내부고객들을 만족시키고자 하고 있다.
1) 선택적 복리
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