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관계관리(CRM) 시스템이 경영성과에 미치는 영향, 대한경영정보학회
- 이진영(1999), 기업정보관리와 정보서비스체계의 개선방향, 한국비블리아학회
- 하수경 외 1명(2009), 한국 중소기업의 글로벌 브랜드 관리 전략, 한국국제경영관리학회
- 현
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정보비대칭과 은행차입금의 이용
2. 기업의 부채조달 재원으로서의 은행차입금
Ⅴ. 기업의 은행고객
1. 서비스품질의 결정요인
1) 유형성(tangibles)
2) 신뢰성(reliability)
3) 반응성(responsiveness)
4) 능력(competence)
5) 예절(courtesy)
6) 신용성(credi
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금융 특화 은행을 대상으로 정부가 세계무역기구(WTO) 체제의 테두리 내에서 은행의 정보 수집 및 관리 비용을 지원하는 방안을 마련한다면 은행과 기업간의 효율적인 관계금융(universal banking)의 싻을 키울 수 있다. (WTO 체제에서도 지역균형발
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관계금융(relationship banking)형 대출 위주로 영업, 국내 저축은행은 거래금융(transactional banking)형 대출 위주로 영업
관계금융(≠거래금융) : 정보비대칭 하에서 독점정보 취득 및 반복거래를 통해 이익을 창출)
즉, 국내 저축은행들은 고금리
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금융서비스를 온라인화하고 있으며, 계좌통합관리EBPP자산관리 서비스 등 새로운 서비스도 도입하고 있다. 사이버 공간상의 전자상거래 시장, 대기업, 유통업체, 정보통신업체, 외국계 은행 등도 인터넷뱅킹을 통해 직간접적으로 진출강도를
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금융비용 부담이 증가할 수 있다.
②위험분담을 위해 다양한 참여주체가 계약을 통해 금융이 이루어지므로 절차의 복잡성에 따른 사업지연이 발생할 수 있다.
③ 이자비용이 다소 높다. [1] 부동산금융의 기초
1. 부동산금융의 기본개념
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금융권의 CRM 구축은 더욱 활발히 이루어져야 하는 것이다. 결국 금융권에서 CRM을 도입하는 가장 큰 이유는 많은 고객들을 대상으로 효율적인 마케팅과 서비스를 제공하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관
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정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성
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금융결제원, 최근 10년간 국내외 지급결제통계 분석, 2005
김경원, 최희갑, 『디지털금융 대혁명』, 삼성경제연구소, 2002년 3월
김정덕, “금융안정을 위한 지급결제시스템의 업무연속성”, 2004. 5
김준한, 전자 지급결제 시스템, 정보통신정책연
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관계
제 4 장 농협상호금융 이미지에 대한 조사결과 및 분석결과
제 1 절 자료수집 절차 및 분석방법
제 2 절 설문조사결과의 분석
1. 조사대상의 인구통계학적 특성
2. 농협 상호금융 서비스 이용 여부
3. 농협 상호금융 서비스를
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 한국금융정보산업협동조합,한국금융정보산업협동조합
사업자번호 : 708-82-00***
본사주소 : (07331) 서울 영등포
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본사주소 : (06135) 서울 강남구 봉은사로 210, 4
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금융자산 유동화 측면을 보완하기 위해 자체적 수익기반 사업도 추진해 나가야 한다고 생각합니다. 그리고 시장원리를 기반으로 성공지향형 성과 공유형 관계금융을 제시하며 수익성을 추구하는 것은 정책측면의 안이한 공공시장논리를 자
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정책들은 시장의 금융수요를 자금의 가용성·만기·금융비용 측면에서 정보의 비대칭성과 외부경제효과 등으로 시장실패를 자주 일으키고 있는 것으로 알고 있습니다. 이러한 사실들에 기초해 볼 때 다른 은행들에 비해 보수적인 금융영업
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입니다. 이를 통해 농협 금융상품의 수리적인 측면에 대한 어려움을 해결하여 농협금융의 불완전판매의 문제를 완벽하게 해결할 수 있도록 하겠습니다. 또한 농업금융의 정보비대칭을 완화할 수 있는 기반을 제공할 것입니다. 이러한 변화는
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관계가 일치하게 됩니다.
이때 발생할 수 있는 하나의 문제는 ‘정보비대칭’입니다. 그중에서도 도덕적 해이 문제가 보험업에서 주로 발생하게 됩니다. 정보 우위의 보험가입자가 보험금을 목적으로 보험 사기나 부정수급 등의 도덕적 해
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금융정보를 생성해 갈 수 있는 역량있는 금융인이 되기를 희망하고 있습니다. 그리고 금융시장의 신성장동력으로.....(생략)
3. 사회활동 및 대인관계에 대해 서술해 주세요.
(생략)....하면 든든한 친구라고 항상 말하곤 합니다. 그리고
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