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관광코스와 시설이용 외에 특별활동, 이벤트, 옵션투어 등이 상황에 따라 전개되는 관광활동, 파트너쉽은 협력자들이 제공하는 서비스나 상품 혹은 장소 등, 전문인력들은 고객ㆍ종업원ㆍ여타 고객들을 각각 지칭한다.
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관광. 경영학과 윤미정.1992
-관광사업론. 대왕사. 이봉석 외 6명.2001.
-여행사경영론. 대왕사. 하헌국.
-관광학원론. 백산출판사. 김광근 외 6명. 2001.
-관광학의 이해. 학문사. 박호표. 2000.
-여행업경영개론.(교제 제본)
-캠퍼스 사이트. www.happycampu
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관광산업에 있어서 여행업이 중요한 역할을 담당하게 되길 바라며 이 레포트를 마치도록 하겠다.
참 고 문 헌
하나투어 홈페이지 (http://www.hanatour.co.kr)
여행신문사 홈페이지 (http://www.traveltimes.co.kr)
이선희, 여행경영론, 형설출판사
김운섭,
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비의 절감방법을 보충해야 한다.
4. 인사관리 개선방안
우리나라의 대부분의 관광호텔 종사원은 인사관리의 비합리성, 서비스에 대한 저임금, 과중한 근무시간, 고객의 이해부족 등을 이유로 불만을 나타내고 있다.
이의 질적 저하를 가져오
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Ⅱ. 본 론
1. 한국의 여행업
2. 여행업의 현황
(1) 시장의 확대
(2) 관광시장의 동향
3. 한국 여행업의 문제점
Ⅲ. 결 론
1. 한국 여행업의 미래
(1) 여행업의 변화
(2) 여행업의 미래와 발전방향
2. 레포트를 마치며
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