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구매하는 것
단순 구매노력을 덜기 위한 ‘가식적 애호도’로서 ‘상표애호도’와는
성격이 다르다. 1. 구매
소비자 구매행동의 유형
상황적 요인과 소비자 구매행동
2. 구매
소비자 만족/불만족
구매 후 부조화
귀인이론
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#1. 개념 정의
구매 후 인지부조화란 무엇인가?
구매 후 인지부조화
[ 여우와 포도밭의 이솝 우화 ]
#2. 발생 이유
구매 후 인지부조화는 왜 발생하는가?
- 선택대안들이 갖는 상대적 장점들이 상충되는 경우
- 소비자가 구매 결정을 취소
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구매한 물건에 부조화를 느낀다는 것이 약간 한심하게 보이기까지 했다.
구매 후 부조화가 일어나는 현상은 어찌 보면 당연할 수도 있지만, 이 현상을 되도록 많이 줄이는 기업이 경쟁에서 살아남을 것이다. 설령 구매 후 부조화가 생기더라
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서론
한국에 살고 있는 사람으로서 구매 후 부조화가 발생하는 상황은 우리 모두에게 익숙한 현상입니다. 구매한 상품이나 서비스의 예상치와 실제 경험이 일치하지 않을 때, 우리는 실망하거나 불만을 느낄 수 있습니다. 이러한 부조화는
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팔리는 곳에서는 딤채의 판매량이 더 높으며, 소비자들 또한 딤채를 선호하고 있다. 소비자들이 딤채를 선호하고 있다고 하더라도 이것이 직접적인 구매로 이어지지는 않는다.
따라서 소비자들이 자신의 제품을 사도록 자신의 회사제품의
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