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CRM을 위한 데이터마이닝 1
8회. CRM을 위한 데이터마이닝 2
9회. 전사적 CRM 전략의 수립
10회. CRM 중심의 마케팅 전략
11회. CRM 중심의 영업 전략
12회. CRM 중심의 고객서비스 전략
13회. CRM과 조직 이슈
14회. CRM 역량과 성과평가
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직무만족에 미치는 영향, 서울시립대학교
김경동(1969). “종업원의 직무만족 측정을 위한 척도”, 한국행동과학연구소.
김운경(2011), 중간관리자의 직무만족 요인 연구, 한국외국어대학교
박영배(1996), “기업종업원들의 근로가치관과 리더쉽
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마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지
2) 서비스 품질의 향상과 유지
3) 조직적 통합
4. 내부마케팅의 중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2)
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내부마케팅이 서비스품질 및 직무만족에 미치는 영향, 청주대학교, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관광호텔의 종류
Ⅲ. 관광호텔의 이미지믹스
1. 관광호텔의 이미지와 이미지믹스의 개념
2. 관광호텔 이미지믹스의 중요성
3. 관광호텔 이미지믹
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직무만족
1) 직무만족의 정의
2) 직무만족에 영향을 미치는 요인
2. 조직몰입
1) 조직몰입의 개념
2) 조직몰입 이론
3) 조직몰입의 구성요인
3. 내부적 마케팅
4. 조직시민행동
5. 임파워먼트
6. TQM
Ⅲ. 성공 사례
1. 패밀리
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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기업의 성공요소
1절. 성공조건
제Ⅲ장 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실천방안
제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경
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해외시장에서의 성공적인 마케팅 전략방안
제 1 절 감성 마케팅에 주력
제 2 절 고정고객 확보
제 3 절 종업원 만족이 고객만족
제 4 절 메뉴 개발과 육성
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개발
제 Ⅴ 장 결 론
참고문헌
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성과 소상공인 자금지원 방안」중소기업연구
이종욱(2007), 「지역경제의 성장과 지역밀착형신용협동조합의 역할 제고」새마을금고연구
최진배(2009), 「신용협동조합의 협동조합으로서의 위기와 대응책」신용협동조합중앙회
홍순영, 이종욱
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1) 연구모형과 가설설정
2) 연구대상 선정과 자료수집
3) 변수선정 및 분석방법
4. 분석결과
1) 설문응답자의 일반적 특성
2) 개념적 모형의 확정과 신뢰도 검증
3) 금융기업 내부직원의 CSR활동 인식수준과 신뢰의 관계 분석
5. 결론
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지원한 동기는 무엇이며, 해당 직무에 대하여 본인이 가지고 있는 강점을 구체적 사례와 함께 말씀해 주십시오.
3. 경력자의 입장에서 현대자동차 PR의 강점과 약점은 무엇인지 의견을 기술해 주십시오.
경력사항
주요 프로젝트 성과
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성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및
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성장과 발전을 저해하는 요소는 무엇이며, 생명보험의 사회적 순기능에 대해 설명하시오.(1500자 이내)
- 低금리/低출산/低고용 현상이 생보사에 미치는 영향과 이를 타개하기 위한 방안을 포함
- 생명보험의 필요성과 긍정적 기능을 설명
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직무와 관련하여 경력(경험) 기술
3.1 경력(경험)의 직무 영역
3.2 수행한 활동/경험/업무 내용
3.3 직무관련 본인의 역할과 구체적인 행동
3.4 직무관련 주요 성과와 성공 사례
4.최근 5년간 어려움을 극복한 경험과 결과
4.1 경험한 어려움과
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기업은행에 어떻게 기여할 수 있는지 작성하시오. (2000 Bytes 이내)
*[직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적으로 설명하고, 그
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