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지표 가중치 비교분석 /임영희
경영학연구 제34권 제6호 2005년 12월(pp. 1807~1828)
[2] IT ROI에 관한 연구 : 정보기술 가치전략의 분석 /권방현, 윤민석
[3] 중소기업의 BSC 도입을 위한 탐색적 연구 /박무현, 도상호
[4] Aligning Business and Information Technology
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BSC)의 특징
4. 균형성과표(BSC) 구축을 위한 절차
1) 구축절차
2) 미션, 가치, 비전과 전략의 개발
3) 전략맵 작성과 캐스케이딩
4) 성과측정지표 개발
5) BSC 솔루션 구축 및 활용
5. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
6. 인과관계와 피드백
1)
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BSC)의 배경
2-2. 균형성과표(BSC)의 개념
3. 기존 평가시스템과 균형성과표(BSC)의 차이
3-1. 참여정도(參與程度)의 차이
3-2. 평가관점(評價觀點)의 차이
3-3. 시간지향성(時間指向性)의 차이
3-4. 평가결과(評價結果) 반영(反映)의 차이
4. 균형
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BSC 사례연구”, 경영교육저널, 제22권 제1호. pp. 7-9.
권미수(2005), “공공부문의 성과평가 및 관리방안 연구: BSC를 중심으로”, 한국전산원, p. 34.
김순문(2014), “BSC 학습 및 성장관점이 품질경영시스템과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구”
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BSC 운영에 대한 소극적인 관심과 참여 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 10
제3절 성과지표 운영상의 문제 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․
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관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60.
□ 연구보고서
강영철, 공공부문에서의 BSC 활용실태분석과 개선방안 지방자치단체를 중심으로-,
한국행정연구원, 2007, p. 15.
박해육·류영아, 지방자치단체 성과관리
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연구, 인천발전연구원.
이순우(2004), 어린이보호구역의 개선방안, 영남대학교 행정대학원 석사학위논문.
엄상미(2003), 어린이보호구역 교통사고 실태분석에 따른 안전대책에 관한 연구, 한밭대학교 석사학위논문.
이성근(2006), 어린이보호구역
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분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치, 고객자산가치, 고객점유율, RFM등)의 전략적 활용
6강 CRM 시스템
1. CRM 시스템의 역할과 구조
2. 분석 CRM
3. 운영 crm
4. 협업 crm
5. crm 시스템의 구축
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BIMS 시스템 소개
1. BIMS 시스템 소개
2. 국내 사례
Ⅲ. 성과평가에 대한 이론적 배경
1. 성과관리와 성과평가
2. 성과관리체계
Ⅳ. 조사 설계 및 연구 방법
1. 연구 방법 및 대상
2. 측정지표 개발
Ⅴ. 시사점과 논의
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보행자 측면에서 보행이동 공간(일반보도 및 신호횡단보도) 서비스 질을 평가하기 위한 새로운 평가지표를 선행연구 고찰 및 전문가 설문과 계층분석법(AHP)을 종합적으로 고려하여 보행자 서비스 질을 측정할 수 있는 평가지표간 가중치를
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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논문집, 28(2), 53-64.
김은선, 신원식 (2021). 주거환경 노후 불안 요인에 따른 노인 주거환경 개선 방안에 관한 연구. 한국실내디자인학회논문집, 32(4), 135-142.
박상욱, 이상백 (2020). 주거환경 노후 불안에 대한 노인의 인식과 대응 방안: 서울시 상
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관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이며 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우리공사에 지원하게 되었는지 기술하여 주시기 바랍니다.
2.새로운 문제에 대해
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