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모델
3.지식경영
4.신뢰경영
5.다양성 관리
6.리스크 관리
7.시나리오기법
8.네 크 워 킹
9.미래마케팅
10.E 마케팅
11. 21세기는 ''무한경쟁의 시대
12. 21세기형 경영기법으로 불리는 6시그마(six sigma)
13. 6시그마 경영의 목표는
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관련된 연구들을 종합하여 "전략적 리더십 모델"을 제시) 1.전략적 리더십(Strategic Leadership)
2.역량중심의 인적자원개발 모델
3.지식경영
4.신뢰경영
5.다양성 관리
6.리스크 관리
7.시나리오기법
8.네 크 워 킹
9.미래마케팅
10.E 마케팅
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21세기 조직행동관리론 무역경영사 p.41~48
김희선, 박경원 공저(2002) 조직이론 강의 구조, 설계 및 과정 대영문화사 p.19~61
임창희(2006) 조직행동 학현사 p.3~45
David G. Elmes외(2006) 심리학 연구방법 시그마프레스 p.180~183
David A. Liberman(1998) 학습심리
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21세기를 위한 국제경영, 서울 경문사
* 전인수 역:1998 / 서비스마케팅, 서울 : 석정
* 최권석:2001 / 호텔마케팅의 전략방안에 대한연구 특급호텔을 중심으로* 한은경:2001 / 인터넷 스포츠의 마케팅 전략에 관한 연구, 광고연구
* 한진수:1996 / 호텔
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생산활동 분석도구가 추가된 지능적 생산관리 도구.
ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원관리)
MRP II를 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영 자원을 대상으로 확대시킨 것으로 생산, 생 산관리 업무를 비롯 설계, 재무, 회계, 영업, 인사 등 생
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