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서비스에 대한 고객평가단의 의견을 수렴하여 적극 반영한다. 마케팅 개선을 위해서는 현장의 소리를 듣는 것이 무엇보다도 중요하기 때문에 CJ 대한통운에서는 콜센터 직원에 대해 철저한 직원교육을 실시하고 있다.
ⅲ. 고객과 물리적 환경
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대한통운 택배]
최대의 Network, 최고의 Speed, 최상의 Service
Door to Door Service(문전에서 문전까지)
전자상거래와 택배와의 “ 멋진 만남 (WIN-WIN) “ 만들기
세계 최대 택배업체인 UPS와 제휴하여 세계화를 지향
2007년 택배매출 2931억 원→ 업계 1
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1. 서론
1. 물류시장이란
2. 택배(물류) 시장 현황
3. 기업 선정 및 이유
2. 본론
1. UPS 소개
2. CJ대한통운 소개
3. 두 기업 비교
1) 두 기업의 국내외 입지 현황
① UPS
② CJ대한통운
③ 물류비 가격결정에 관한 의사 결정과정
④ 두
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대한 성과
④기업고객에 대한 성과
7.마무리 1.머리말
2.택배산업 소개
①택배산업 현황
②택배산업 구조 분석
③택배 프로세스
④고객의 요구 분석
3.한진의 택배사업
①택배사업 현황
②주요고객
③택배서비스 상품
4.한
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1. Introduction
- 1971년 회사 설립 후 1973년 4월 17일 미국 테네시주 멤피스에서 프레드릭 스미스가 서비스 개시 (현재회장 : David Bronczek )
- 본사 전세계 : 미국 테네시주의 멤피스
- 지역 전세계 215개국 서비스 가능
- 종업원 전세계 138,000명 이
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대한 노력으로써 물류업무와 관련된 부분을 아웃소싱하는 경향이 증가하고 있다.
택배서비스는 대형ㆍ대량화물을 터미널에서 터미널까지 운송하던 기존의 형태와는 다르다. 택배서비스는 소형ㆍ소량화물을 문전에서 문전까지 운송하는
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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대한 가계의식 조사, 서울.
성충모(2001) 간접광고 효과의 측정. 연세대학교 대학원, 석사학위논문.
신봉희. 한국무용의 대중적 활성화를 위한 마케팅 전략에 관한 기초연구,숙명여대 전통문화예술대학원 석사학위논문. 2002
스탠 랩, 톰 콜린즈(
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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마케팅/신입)
19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
20. 자기소개서(대한생명보험/금융전문가/신입)
21. 자기소개서(대한통운/일반사무/신입)
22. 자기소개서(대한항공/발권서비스/경력)
23. 자기소개서(대한항공/승무원/신
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마케팅/신입)
19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
20. 자기소개서(대한생명보험/금융전문가/신입)
21. 자기소개서(대한통운/일반사무/신입)
22. 자기소개서(대한항공/발권서비스/경력)
23. 자기소개서(대한항공/승무원/신입)
24. 자기소개
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마케팅/신입)
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24.
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전문·기타직 - 건축·토목직/인테리어/금융·대출·보상/자산운용·증권/광고기획/출판기획/기자·아나운서/PD/강사·학습지/간호사·의사/조리·영양사
안녕하
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