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땅콩리턴 사건 정리
1. 땅콩리턴 원인과 문제점
1) 원인
(1) 한 승무원이 1등석에 타고 있던 조현아 부사장에게 견과류를 건넸고, 조현아 부사장은 \"무슨 서비스를 이렇게 하느냐?\"고 승무원을 질책했다.
(2) 규정에 따르면 승
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땅콩사건은 계속 일어날 것이다. 1학기 과제 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례와 그에 대한 소비자의 실제 반응을 수집하여 정리하고 분석하여 시사점을 도출하시오.
제목 : 대한항공 땅콩리턴 및 소비자 반응 시사점
1. 사건
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땅콩회항’사건
2) 부천현대백화점, 모녀의 갑질 사건
3) 중소기업이 당하는 갑질(과다한 수수료 횡포 등)
4) 일반 직장인들이 겪는 갑질
5) 권력형 성추행
6) 직장 내 성희롱
2. 갑질 문제(갑을 문화)의 근본 원인
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- 땅콩리턴 사건
- 사내 익명게시판인‘소통 광장’
2. 경 영 자
- 대한항공의 창업자 ‘조중훈’ 창업회장
- 소개 및 창업배경
- 신념
- 대한항공의 회장 ‘조양호’ 회장
- 소개
- 경영 활동
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땅콩 리턴, 땅콩 유턴, 땅콩 회항 사건 등으로 불린다.
이 사건에 대해 '사상 초유의 갑질'이라는 비판이 있었다. 영국 일간지 《가디언》은 '"땅콩(미친) 분노(nuts-rage)"로 조사를 받게 된 대한항공 임원'이란 제목의 기사로 상황을 전했다. 《
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