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가치를 지니게 된다. 1. 마케팅 환경의 변화
(1) 마케팅 환경의 의의
(2) 마케팅 목표의 변화
(3) 마케팅 전략의 변화
(4) 마케팅 과정의 변화
(5) 마케팅 커뮤니케이션의 변화
2. 브랜드 마케팅
(1) 정의
(2) 브랜드 마케팅의 탄생
(3) 국
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환경에서 신뢰와 몰입이 고객참여에 미치는 영향 연구 :온라인
항공여행시장을 중심으로(항공대 박사논문)(2008)
신철호외 2인, 호텔 서비스품질과 고객의 자발적 행위가 행동의도에 미치는 영향
(한국콘텐츠학회)(2011)
조가천, 「지방화시대의
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품질 - 게임, 오락, 교육, 캐릭터 멜로디 카드 서비스, 경매 역경매 공동구매, 만화 소설 연재 등, 중후하고 범위가 큰 서비스 보다는 가볍고 내용이 작고 상호 작용이 많은 실시간 서비스.
당연적 품질요소 - 기능적 서비스(각종 상거래, 위치정
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가치 있는 것이어야 한다.
* 서비스는 감명을 주어야 한다.
* 서비스는 상호 간의 커뮤니케이션이 이루어져야 한다.
* 서비스는 고객을 환대한다는 느낌을 주어야 한다. 16장: 조직심리
1. 조직이론
2. 작업동기
3. 직무와 조직태도
4. 조직
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품질 고가격”
4) 유통전략 및 관리
■ 유통경로의 의의
■ 이랜드의 유통경로 확보의 수단
5) 촉진전략 및 관리
6) 현지화 전략 및 관리(촉진에 있어서의 현지화, 인력의 현지화)
5. 현지 SWOT분석을 통한 강점 및 약점파악
1) 강점
2) 약점
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