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부당 청구 시에는 이러한 증거 자료를 회사측에 입증자료로 제시하고 정식으로 이의를 제기하여 하며 처리가 어려울 때는 소비자보호원 등 관련 단체에 도움을 요청한다. 1. 소비자 피해 유형: 다단계 판매
2. 피해사례
3. 다단계 판매
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소비자피해의 실태
1. 국외
2. 국내
Ⅵ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 사례
1. 대금 수령 후 제품 미인도 및 인도지연
2. 하자있는 제품의 판매
3. 인터넷 사이트의 폐쇄
4. 허위·과장 광고
5. 대금의 미환불
6. 부당 대금청구
7. 부당 계약
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소비자단체소송의 개선방안
지금까지 제도의 공백으로 인해 소비자들은 억울한 침묵을 강요당해 왔고 이러한 제도적 공백으로 인한 혜택이 피해 유발 사업자에게 엄청난 규모의 부당이익으로 고스란히 돌아갔던 것을 생각한다면, 단체소송
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소비자로부터 제기되는 갖가지 시정요구나 개선, 건의사항을 면밀히 검토, 분석하여 홍보, 제도개선, 단속 등에 활용되도록 조치를 취한다.
4) 피해구제 처리
소비자상담과에 접수된 피해구제청구 건은 처리담당과의 업무분장에 따라 분류,
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소비자의 손해배상 청구권
사업자의 손해배상 의무가 발생하는 요건을 정한 법률
절차법:
실체법에서 발생한 권리를 구제하는 절차를 규정한 법률 1 소비자피해(consumer damages)란?
2 일반적 피해구제 절차
3 한국소비자보
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