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비공식적 의사전달을 효과적으로 활용해야 한다.
Ⅳ 참고문헌
- 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011
- 김찬우, “리더십, 조직문화, 조직효과성과의 관계 연구”, 성균관대, 2011
- 김윤호외, “리더십의 이해”, 형설출판사, 2015
- 김지영,
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의사소통이란 문제 상황에서 서로의 입장과 견해에 대한 존중과 신뢰와 공감을 바탕으로 최적의 모범답안을 구할 수 있는 과정이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 리더십에 있어서 의사전달 유형에서 비공식적 의사전달에 관하여 논해 보았
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의사전달의 기능
3. 의사전달 과정
Ⅱ. 의사전달의 유형
1. 공식적 의사전달
1) 유형
2) 공식적 의사전달망
3) 공식적 의사전달의 장단점
2. 비공식적 의사전달
1) 비공식적 의사전달의 개념과 의의
2) 비공식적 의사전달망
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최근에 와서 수평적 의사전달의 중용성이 인식되고 있는 실정이다.
2. 비공식적 의사전달
1) 비공식 의사전달의 장점과 단점은 다음과 같다.
일반직원들의 동태 파악 용이
관리자의 명령이나 지시를 인간적이고
부드럽게 옮겨 놓는 역할
일
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신분을 노출시키지 않고 적시에 응답케 하는 방법이다. 어메리칸 익스프레스에서는 이를 익스프레스라인 제도라 부르기도 한다. 1. 의사소통의 개념
2. 비공식적 의사소통의 특성
3. 비공식적 의사소통의 장단점
4. 의사소통의 사례
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