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설득커뮤니케이션. 나남출판사.
최윤희(1999). 비언어 커뮤니케이션. 커뮤니케이션북스.
김우룡 외(2004). 비언어적 커뮤니케이션론. 나남출판.
김상희(2007). 서비스 접점에서 언어적, 비언어적 커뮤니케이션이 고객감정과 행동의도에 미치는 영
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비언어적 커뮤니케이션. 나남출판사.
김영석(2011). 설득커뮤니케이션(개정판). 나남출판사.
고창운 외(2011). 설득의 방법과 실제. 경진문화.
김현기(2010). 성인 실용스피치의 내용조직과 교수학습 프로그램 개발 연구. 경기대학교 대학원 박사학
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설득커뮤니케이션, 나남, 2011.
김정현, 설득커뮤니케이션의 이해와 활용, 커뮤니케이션북스, 2006.
제석봉, 인간관계와 성공전략, 대구가톨릭대학교, 출판부, 2004.
강길호, 커뮤니케이션과 인간, 한나래, 1995.
박유봉, 인간커뮤니케이션, 보성사,
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커뮤니케이션을 도모하는 것은 현대기업의 현실적 경영전략에 긍정적으로 기여할 것이다.
[참고문헌]
최용호 저, 「광고 커뮤니케이현의 문화 마케팅」, 인간사랑 : 서울, 2005
존 오셔네시니콜라스 잭슨 dhtusp시시 공저, 「광고와 설득커뮤니
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설득커뮤니케이션. 나남.
임태섭(2003). 스피치 커뮤니케이션. 연암사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통이란
2. 언어적, 비언어적 의사소통
1) 효과적인 언어적 의사소통
2) 효과적인 비언어적 의사소통
3. 효과적인 의사소통 방안
1)
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