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복지조직과 갈등의 정의
(1)사회복지조직의 정의
(2)갈등의 정의
2. 사회복지 조직의 갈등의 원인
(1)갈등의 발생 원인에 따른 학자들의 견해
3. 사회복지조직 내에서 일어나는 갈등의 유형
(1)관념적 갈등
(2)구조적 갈등
(
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갈등이다. 이를 조직 갈등이라 말한다. 조직 갈등이란 행동주체간의 대립적 상호작용을 의미한다. 여기에서 행동주체의 범위는 개인이나 집단, 조직 등과 같이 그 범위가 넓다. 개인이 내면적으로 경험하는 개인적 갈등뿐만 아니라 조직과 조
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복하고 새로운 균형 상태를 찾아가는 과정임.
장
점
점진적인 사회 변동을 설명하는 데 유용함.
단
점
혁명과 같은 급진적인 사회변동을 설명하기 어려움.
사
회
구
조
적
측
면
갈등론
기
본
입
장
사회 변동은 새로운 질서를 원하는 피지배집
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갈등 상황시 사회복지사가 추구해야 할 가치
3. 사회복지조직 내에서 일어나는 갈등을 해결하기 위한 방안 기술
가. 갈등의 존재를 인식하고 받아 들이기
나. 몇 가지 대응 방안을 비교 분석
다. 대응 방안에 대한 클라이언트에의 설명 및
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복종하지 않을 수 없는 것이다. 그러나 이 방법은 원인이 제거되지 않고 갈등 행동만 해소시킨다.
▶ 갈등에서 중요한 것은 개인적 또는 집단 내 갈등요인을 정확히 판단하여서 어떤 갈등요인에 어떤 갈등해결방법들을 활용하는 것이 적절한
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