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사회복지서비스가 인간의 삶을 변화시킬 수 있는 의미를 가졌을 뿐 아니라 무형의 결과를 내는 부분 등, 성과 측정에 어려움이 있어 더욱 그렇다.
사회복지 조직은 앞에서 살펴본 것과 같이 일반 행정 조직을 그대로 사용함에 사회복지행정서
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행정체계의 한계와 수요자중심모형의 설계: 학습고용복지를 중심으로”. 현대사회와 행정, 제19권 제1호. 2009, pp. 83∼110.
강혜규. “복지 전달체계 개편의 과정과 주민생활지원서비스 전달체계 개편의 의의”. 월간 복지동향, 10월호.
강혜규안
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복지전문요원의 전문성에 관한 것으로서, 사회복지는 고도의 전문성을 요하는 서비스 업무이다. 서비스업무의 가장 중요한 자원은 인력이다. 인력의 전문성이 없이는 어떤 종류의 서비스업무도 성공적일 수 없다. 우리나라의 사회복지행정
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사회와 복지행정. 홍익제출판사.
김성순(1994). 생활 노년학. 서울: 운산문화.
김정후한만수(2000). 노인인력활용정책과 프로그램. 서울: 집문당.
김창기(2004). 노인주택정책 개선 연구. 석사학위논문, 성균관대학교 경영대학원.
남기민(2004). 『사
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사회와 복지행정, 홍익제출판사, 1990
김성순, 생활 노년학, 서울: 운산문화, 1994
김정후한만수, 노인인력활용정책과 프로그램, 서울: 집문당, 2000
남기민, 『사회복지정책론』, 서울: 학지사. 2004
남기민, 『현대사회복지학』, 서울: 양서원, 2005
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