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사회복지학”, 양서원, 2003
- 장원일, “사회복지조직에서 서번트리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구”, 한영신학대, 2011
- 박설학, “장애인거주시설장의 리더십과 사회복지사의 직무만족 및 조직몰입 간 관계”,
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사회복지 가치 지향』, 집문당.
강종수. 2011. “사회복지기관의 조직구조와 사회복지사의 조직몰입 및 이직의사 간의 구조분석”. 『한국사회복지행정학』.
강수연(2010). 사회복지종사자의 감성지능 수준에 따른 감정노동과 소진 관계연구,
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사회복지 종사자(종사원, 종업원, 사회복지사)
1. 개인의 존엄성과 고유성 존중(respect for the dignity and uniqueness of the individual)
2. 클라이언트의 자기결정권(clients' right to self-determination)
3. 비밀보장(confidentiatiality)
4. 피억압자의 옹호와 사회행
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조직변화를 위한 조직문화 진단 / 청주대학교 / 산업경영연구소 / 산업경영연구
◇ 이학종(1984) / 조직행동 : 이론과 사례연구 / 세경사
◇ 이장우 (1996) / 경영전략론 / 법문사
◇ 양종철(1998) / 인적자원개발의 이론과 적용 / 월간산업교육
◇
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간결하고 가치 있는 프로세스로 개선하는 프로세스 개선체계를 말하며, 군살 없는 경영, 낭비제거 경영을 의미하는 용어는? (2점)
13. 간호업무의 질 관리 접근 방법으로 구조적, 과정적, 결과적 방법에 대해 예를 들어 설명하시오. (3점)
1) 구
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