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consumer satisfaction.
부록. 설문지
상업 스포츠시설 이용자들의 서비스 만족
(Service Quality)에 관한 연구
여러 가지로 바쁘신 중에도 설문에 응하여 주신데 대하여 진심으로 감사 드립니다.
다음의 설문지는 스포츠 시설의 서비스 품질에 대한 여러
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- 등록일 2003.12.05
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소비자에 구매 후 행동에 관한 연구. 미 간행 박사학위 논문. 단국대학교 대학원
김병식, 임창수(1997). 스포츠센터의 운영사례연구. 스포츠행정 경영학회지, 2(1), 65-87.
김상국, 임태식(1999). 상업용 스포츠센터의 서비스품질에 따른 소비자만족
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시설의 크기가 적당하다.
5
4
3
2
1
최신 설비를 갖추고있다.
5
4
3
2
1
샤워시설이 잘 갖추어져있다.
5
4
3
2
1
탈의실이 잘갖추어져있다.
5
4
3
2
1
위생상태가 뛰어나다.
5
4
3
2
1
냉방시설이 잘되있다.
5
4
3
2
1
난방시설이 잘되어 있다.
5
4
3
2
1
기구관
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- 등록일 2010.03.16
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시설의 사회적 이용활성화 방안에 관한 연구, 연세대학교 석사학위논문
임인수(1995) : 지역주민의 공공체육시설이용에 관한 실태분석
윤경숙(1991) : 상업스포츠에 관한 실태 분석, 효성여자대학교 석사학위논문
허현미(1995) : 공공체육시설의
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상업등기에 관한 규정은 소상인에 대하여는 적용되지 않는다(9조).
참고문헌
김경태 외 1명(1991), 상업과 교육과정의 발전방향에 관한 연구, 한국경영교육학회
강호정 외 1명(2009), 상업스포츠시설의 발전방안, 한국콘텐츠학회
류훈(2010), 영화
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