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소비자 신용의 최근 동향’, 국민대학교, 2010
7. 서정호, ‘신용상담기능의 활성화 방안, 한국금융연구원’, 2012
8. 박덕배, ‘경제위기 확산에 따른 신용카드산업의 전망과 과제’, 여신금융협회, 2008
9.‘금융감독원감독위원회‘신용카드시장
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고객 커뮤니케이션의 강화와 우량회원 Retention 프로그램 등 고객 CRM 체제 구축을 위한 시스템 방안도 마련되어야 할 것이다.
5. 정부의 측면 - 정책과제
신용카드가 이미 우리 생활의 큰 부분을 차지하는 만큼 카드시장 문제의 해결이 앞으로
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신용회복지원제도의 심사를 강화할 필요가 있다
4) 신용카드사 스스로 조정해 갈 수 있도록 시장에 맡기는 것이 필요하다
5) 합리적인 소비를 위해 소비건전성을 교육시켜야 한다.
6) 부동산 불로소득을 환수하는 강력한 정책을 펼쳐야 할
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측면에서는 인터넷 상거래가 보다 예측가능하고 널리 통용될 수 있는 법적 환경하에서 이루어질 수 있도록 국내는 물론 세계적으로 통일된 규칙(uniform commercial code)을 마련할 계획임을 밝혔다. 이미 미국에서는 UCC를 기초한 NCCUSL이 미국 법조
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신용카드 분석보고서 2016, KIS 한국신용평가, 2016.
이기진, 신용카드 상품 선호도의 변화에 따른 마케팅 대응전략, 단국대학교 경영대학원 논문, 2008.
이진규, 현대경영학, 법문사, 2004.
최형선, 우리나라 신용카드시장의 특성 및 개선논의, CEO
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